Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Maarten Nederlof op 23 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb in het buitenland 5 weekbundels afgesloten afgesloten van 100 mb , de eerste 3 bundels ging prima! Alleen bij het afsluiten v d 4e en de 5e kreeg ik direct na het sms je van dat het gelukt... Lees meer
Klacht van epstiny op 22 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb vandaag een rekening ontvangen van kpn doch ik heb abonnement bij kpn ik ben voordat ik overgegaan ben naar ziggo een abonnement gehad die ik opgezegd heb daar ik graag op de kabel wou wat ook nogal moeilijk ging... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb al1jaarproblemenmetjullieofgeentelefoonofinternetwerkniet nu slaat mijn televisie om de vijf minuten vast sinds ik glasvezel heb vinden jullie dat een goede service voor de klant ik niet ik heb al wel 50 keer gebeld maar er verandert... Lees meer
Klacht van vivian crapels op 22 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Klantnummer 113568589 Tel nr 0647569484 Ik heb een abonnement afgesloten voor mijn dochter voor 2 jaar. De laatste maand heeft mijn dochter geen internet buiten de deur. Al diverse keren gebeld en de instellingen van de telefoon opnieuw ingevoerd maar niets helpt. Ik betaal 21,-... Lees meer
Klacht van hushang op 21 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na meerdere keren contact met tele2 klanten servies, zij zeggen krijg ik 2 keer 10 euro terug totaal 20 euro ik heb ook per e-mail een terug betalen af rekening ontvangen maar tot nu toe niks terug... Lees meer
Klacht van c.slotboom2 op 21 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
13 juli klacht gemaild aan tele 2 moet via deze site. ik heb een abonnement van 3 euro en nu heeft tele 2 internet aan gesloten.ik wens geen internet op mijn telefoon en heb nu de eerste rekening ontvangen van 157.00... Lees meer
Klacht van pjtolksdorf op 21 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Storing van 22-06 t/m 12-07 en van 8-07 t/m 12-07 . Uiteindelijk een monteur na veel gezeur,de eerste keer. Na enkele dagen weer van alles verstoken! Alles is geregeld, maar wel kosten moeten maken. Nog afgezien van het feit dat mijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben sinds 4 maanden bezig om inteloggen heb sinds 4 maanden ook gebelt met tele2 maar die konden het ook niet regelen . Lees meer
Klacht van manonheijligers op 21 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb maar liefs 2 weken geleden een klacht geplaatst omdat ik werd geadviseerd om via het internet te doen want, die kon niet telefonisch! Vanochtend maar tele2 gebeld en dan word ik wederom geadviseerd om het via internet te... Lees meer
Klacht van manonheijligers op 21 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb maar liefs 2 weken geleden een klacht geplaatst omdat ik werd geadviseerd om via het internet te doen want, die kon niet telefonisch! Vanochtend maar tele2 gebeld en dan word ik wederom geadviseerd om het via internet te... Lees meer