Mijn Klacht:
mijn contract afgelopen laatste factuur niet de korting erafgehaald.
volgens contract 27 euro permaand nu 28 euro extra betaald niet terecht
Gewenste Oplossing:
als mij die 28 euro teveeld betaald terug storten
theo1951 op 07 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft geconstateerd dat de laatste factuur niet overeenkomt met het afgesproken contract. Volgens de klant zou het maandbedrag 27 euro moeten zijn, maar is er 28 euro in rekening gebracht, waardoor er te veel is betaald.
mijn contract afgelopen laatste factuur niet de korting erafgehaald.
volgens contract 27 euro permaand nu 28 euro extra betaald niet terecht
als mij die 28 euro teveeld betaald terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.