Terug

Klacht: 28 aansluitkosten(ten onrechte)

Roland Jager op 07 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 oktober 2015

Een klant van Tele2 heeft onvrede geuit over het in rekening brengen van aansluitkosten, terwijl de betaling op dezelfde dag is ontvangen. De klant vraagt zich af hoe het mogelijk is dat de aansluiting op diezelfde dag is afgesloten en weer hersteld, en beschouwt dit als onterecht.

Mijn Klacht:

Heb de 21e de telefoonrekening betaald.Deze heeft Tele2 de 25e ontvangen en ons een sms gestuurd dat de betaling binnen is.
Nu hebben jullie ons ook de 25e afgesloten en weer aangesloten.Dus alles op 1 dag.Hoe kan dit?Dit is niet terecht!!!!
Zo kan je wel heel makkelijk 28 euro verdienen.

Gewenste Oplossing:

Als die 28 euro niet gerekend wordt.Dit is onterecht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het