Bij Tele2 zijn 3 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van JHC Konings op 03 juli 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb contact gehad en alles zou geregeld zijn maar er word nog steeds abonnement geld van de bank gehaald.Ben overgegaan naar kpn. Lees meer
Klacht van lebbes op 01 juli 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
2 dagen geen internet. Lees meer
Klacht van m.p op 01 juli 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik belde 1200 om 19:00 uur for early renewal van mijn contract. Wacht ik voor 30 minuten dan een Onbeleefd en onbeschaamde klantenservicemedewerker (Ronald heet hij) Ik heb Ronald uitgelegd dat ik mijn contract wilde eerder verlengen en tegelijkertijd een mobiele... Lees meer
Klacht van t-yasin op 29 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
الانترنت ضعيف خاصك ليلا وايام العطل فارجو إصلاحه Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een half jaar geleden weer gebeld over een bedrag dat open stond maar geen actief abonnement meer aanwezig was. Dit bedrag hoefde ik niet te betalen , 2 weken terug weer gebeld omdat ik een incasso binnen had gekregen weer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In december heb ik een abonnement afgesloten terwijl ik een lopend contract had. Op dit moment zat ik op verleng datum en heb ik dan ook gekozen voor contract verlengen. Door de technische voorzieningen is er wat mis gegaan waardoor... Lees meer
Klacht van Al verheij op 29 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kunnen niet bellen en ook niet worden gebeld Lees meer
Klacht van Cliff Derksen op 25 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had een nieuwe telefoon besteld en ook gekregen maar toen bleek dat mijn achternaam onbreed op mijn contract, dus ik kreeg mijn nieuwe telefoon niet en werd terug gestuurd. En ik gelijk gebeld naar tele 2 en nu sta... Lees meer
Klacht van Geadeboer op 25 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik betaal al 4 jaar voor “nummerbehoud” of zoiets. Ik heb een oude simkaart waar geen abonnement meer op staat. Kennelijk betaal ik hier 2 euro voor per maand. Ik heb al meerdere malen gebeld met tele 2 hierover. Die... Lees meer
Klacht van Paula Broertjes op 24 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 28 april had ik geen tv dus ‘s middags met Tele2 gebeld. Er was geen storing en ze gingen er bekijken. De volgende oren weer gebeld en een andere provider had mijn lijn ingepikt. KPN volgens hen, maar ik... Lees meer