Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 05 juli 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemorgen Ik had een aanvraag gedaan voor een mobiele abonnement met Tele2 maar ik had geen sim kaart gekregen en wat erg is .Tele2 heeft mij 209,61€ van mijn rekening afgeschreven .raar is niet normaal echt en nu aub ik wil... Lees meer
Klacht van JHC Konings op 03 juli 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb contact gehad en alles zou geregeld zijn maar er word nog steeds abonnement geld van de bank gehaald.Ben overgegaan naar kpn. Lees meer
Klacht van lebbes op 01 juli 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
2 dagen geen internet. Lees meer
Klacht van m.p op 01 juli 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik belde 1200 om 19:00 uur for early renewal van mijn contract. Wacht ik voor 30 minuten dan een Onbeleefd en onbeschaamde klantenservicemedewerker (Ronald heet hij) Ik heb Ronald uitgelegd dat ik mijn contract wilde eerder verlengen en tegelijkertijd een mobiele... Lees meer
Klacht van t-yasin op 29 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
الانترنت ضعيف خاصك ليلا وايام العطل فارجو إصلاحه Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een half jaar geleden weer gebeld over een bedrag dat open stond maar geen actief abonnement meer aanwezig was. Dit bedrag hoefde ik niet te betalen , 2 weken terug weer gebeld omdat ik een incasso binnen had gekregen weer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In december heb ik een abonnement afgesloten terwijl ik een lopend contract had. Op dit moment zat ik op verleng datum en heb ik dan ook gekozen voor contract verlengen. Door de technische voorzieningen is er wat mis gegaan waardoor... Lees meer
Klacht van Al verheij op 29 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kunnen niet bellen en ook niet worden gebeld Lees meer
Klacht van Cliff Derksen op 25 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had een nieuwe telefoon besteld en ook gekregen maar toen bleek dat mijn achternaam onbreed op mijn contract, dus ik kreeg mijn nieuwe telefoon niet en werd terug gestuurd. En ik gelijk gebeld naar tele 2 en nu sta... Lees meer
Klacht van Geadeboer op 25 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik betaal al 4 jaar voor “nummerbehoud” of zoiets. Ik heb een oude simkaart waar geen abonnement meer op staat. Kennelijk betaal ik hier 2 euro voor per maand. Ik heb al meerdere malen gebeld met tele 2 hierover. Die... Lees meer