Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sardar Zakholy op 05 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Op 29 oktober was ons contract beëindigd. U heeft toegezegd ons een retourverpakking voor het modem te zullen sturen. Ik heb deze echter tot dusver nog niet ontvangen. Kunt u ons deze s.v.p. z.s.m. alsnog sturen? Ons adres: Celsiusplein 5 ... Lees meer
Klacht van Yvonne Lokkerbol op 05 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanmorgen voor het eerst wilde ik een pantie aantrekken met 40 denier maat 48/52. van de HEMA. Het ging niet want het broekje was veel te klein. 60 denier maat 48/52 lukt wel maar houdt niet over. Gezien de maat zou je verwachten... Lees meer
Klacht van S.K.S op 05 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Ik heb onlangs een abonnement afgesloten bij Tele 2 met internet en tv light. Sinds in de modem heb ontvangen deed hij het niet van internet. Ik heb eerder gebeld en een medewerker ging ook virtueel begeleiden. Zij gaf... Lees meer
Klacht van ahoekema op 05 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
blouse terug gestuurd op 14 9 15 via post nl bewijs is in mijn bezit Lees meer
Klacht van Arnold Sprakel op 05 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisterochtend kreeg ik op mijn nieuwe smartphone een berichtje van tele 2 dat ik euro 75,00 moest betalen omdat ik mijn belbundel had overschreden. Ik had al eerder een berichtje gekregen dat ik euro 15,00 moest betalen maar ook die... Lees meer
Klacht van maxspijtoptant op 05 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Abonnement bij Tele2 aangevraagd.(01-10-2015) Vóór de levering aangegeven dat ik spijt had (19-10-2015). Dit was enkele dagen te laat en werd niet gehonoreerd. Modem werd geleverd maar was kapot. Nieuw modem moet via telefoonstekker aangesloten worden op een punt midden in... Lees meer
Klacht van I.K. op 05 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Laat in de avond van 1 september hebben wij plots geen tv meer en staat er op het scherm vermeld dat de factuur niet voldaan is. Ik laat direct een bericht achter via Facebook (PM) en de ochtend daarna heb... Lees meer
Klacht van Piet Schreurs op 05 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Opwaarderen mobiele telefoon was niet nodig, er stond genoeg op(€29.50) Wij kregen de hele dag door (opwaarderen berichten 4-11-2015) Meerdere keren gebeld, moesten heel lang wachten Dat heeft ons €12.00 gekost. En een half uur met vaste telefoon Jullie hadden een storing. Ik... Lees meer
Klacht van Piet Schreurs op 05 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Opwaarderen mobiele telefoon was niet nodig, er stond genoeg op(€29.50) Wij kregen de hele dag door (opwaarderen berichten 4-11-2015) Meerdere keren gebeld, moesten heel lang wachten Dat heeft ons €12.00 gekost. En een half uur met vaste telefoon Jullie hadden een storing. Ik... Lees meer
Klacht van jnkrijgsman op 04 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na enige tijd geen gebruik gemaakt te hebben van mijn mobiel, ontdek ik dat mijn toestel niets meer doet. Ik neem kontakt op met Tele2 middels mijn vaste telefoon. Er wordt mij verteld dat ik niet op tijd heb opgewaardeerd... Lees meer