Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Eduman op 04 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 28 augustus jl. heb ik een toestel teruggestuurd naar TELE2 en tot op heden heb ik hier geen ontvangstbevestiging van ontvangen. Inmiddels al meerdere keren telefonisch contact gehad en een klacht ingediend, maar zonder enig resultaat. Via Facebook heb... Lees meer
Klacht van mooi klein aanhangertje bieden op 04 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb tele 2 aangevraagt op dokter ledelstraat 19 5701bs helmond maar was aangesloten op postcode5703al 32 daar betaal ik tele 2 maar betaal ook op 5701bs 19 nu ik daar sinds 28 augustus woon is er 3 keer monteur... Lees meer
Klacht van lpmd73 op 04 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In April 2014 ben ik overgestapt van T-mobiel naar Tele 2. daarbij heb ik aangegeven dat ik mijn nummer wilde behouden ivm dat ik dat nummer al ruim 12 jaar zakelijk gebruik. Nadat ik meerdere keren gebeld had om mijn... Lees meer
Klacht van santiago2014 op 03 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Binnen de 7 dagen bedenktijd wilde ik een bestelling annuleren. Na 3 maal met de klantenservice gebeld te hebben is dit nog steeds niet gebeurd. Vandaag kreeg ik een sms waaruit bleek dat het nog steeds niet geannuleerd is en... Lees meer
Klacht van a,j,r wolters op 03 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Krijg mijn nieuwe simkaart maar niet toe gestuurd . Als je belt ben je 1 uur verder voordat je iemand aaan de lijn hebt heb alleen 4x gebeld maar wordt van kasje naar de muur gestuurd maar ondertussen alle ruim... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, ik heb nu voor het nummer 0640563331 een rekening van 207 euro gekregen en daarvan was 150 euro extra voor data verbruik. Volgens de gebruiker van de telefoon is hij direct gestopt met 3g gebruiken toen hij het bericht heeft... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Betreft terugzending datarecorder ten name van de heer J.S.M. de Boer geboren 26-12-1950, adres was Simonsveen 9, 3755 JP Eemnes. Beste mevrouw/ mijnheer, Onlangs heb ik een brief ontvangen om apparatuur terug te sturen. Omdat het mij niet duidelijk was, heb ik telefonisch... Lees meer
Klacht van elly weggelaar op 03 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In september o.a over vaste telefonie gebeld, zou worden stopgezet aangezien we zijn overgestapt met vaste telefonie. Net met dhr Goedewagen gebeld, die ziet hierover geen notitie staan. Hij zei mij, net als de andere medewerker,dat hij het meteen ging... Lees meer
Klacht van Mikeee op 03 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had mijn Samsung Galaxyou S6 edge verzekerd toen ik hem bestelde maar nu ben ik er achter gekomen dat die helemaal niet verzekerd is! Lees meer
Klacht van zalmplaat op 02 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb een I Fone van mijn dochter gekregen, heb gebeld met tele2 en afgesproken dat ik om te proberen een bundel van 4euro met 100 belmin te nemen! In oktober is er 4euro afgehaald. Maar nu zie... Lees meer