Terug

Klacht: Retourverpakking voor modem nog niet ontvangen

Sardar Zakholy op 05 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 november 2015

Een klant van Tele2 meldt dat hij op 29 oktober zijn contract heeft beëindigd en nog steeds geen retourverpakking voor het modem heeft ontvangen, ondanks eerdere toezeggingen van het bedrijf. Hij verzoekt om de retourverpakking zo snel mogelijk op te sturen naar zijn adres in Eindhoven.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Op 29 oktober was ons contract beëindigd. U heeft toegezegd
ons een retourverpakking voor het modem te zullen sturen. Ik heb
deze echter tot dusver nog niet ontvangen. Kunt u ons deze s.v.p.
z.s.m. alsnog sturen?

Ons adres: Celsiusplein 5
5621 BN, Eindhoven

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij de reourverpakking voor het modem ontvangen hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het