Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Rajaesabor op 18 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een samsung s5 abonbement. Bij elke facturen nu heb ik wel een facture over 60 euro en ik ga nooit over mijn limiet het blijkt dat 29 euro gewoon van m'n normale abbo is en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn 2 tvs werkten niet, dit begon zondag 17 januari 2016, monteur kwam donderdag 21 januari, tv beneden deed het toen wel, tv boven op mijn zoon zijn kamer (extra aansluiting voor 5 euro per maand)deed het toen niet... Lees meer
Klacht van plucc op 16 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In december 2015 heb ik mijn abonnement bij Tele2 verlengd. Deze verlenging bestond uit een eenjarig abonnement, inclusief 500 mb, en onbeperkt bellen en een iPhone 6 Gold. De reguliere abonnementsprijs voor deze telefoon en abonnement is 42,= .Omdat ik al... Lees meer
Klacht van edgar pieters op 16 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
krijg al 30euro terug maar zie ook dat er 6.13 abonomentskosten zijn betaald Lees meer
Klacht van Eijkelboom Rein op 13 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Leuk een actie bij de opening van jullie Tele2 winkel in Amersfoort. Alleen erg jammer dat de actie dus niet volgens de actie voorwaarden verlopen is. Ik citeer "we starten om 10:00" Nou Tele2,vannacht is al een lijst opgesteld met... Lees meer
Klacht van Paraedt op 12 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er wordt mij iets gevraagd omtrent een klacht maar de klacht wordt niet vermeldt. Het komt mij zo voor dat de klachtmelding eerst dient te worden vermeldt en hoe deze dan is afgehandeld. Gaat het over TV, Internet,Telefoon etc? Internet is in... Lees meer
Klacht van mhm ubachs op 12 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tijdens mijn vakantie in Dld. gebruik gemaakt van wifi-code hotel en roaming uitgezet. Toch via mijn tele2 overzicht werd ik verrast door de hoge extra buiten bundel kosten. Graag wil ik hier een compensatie voor ontvangen want ben me totaal... Lees meer
Klacht van Larrydej op 12 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 leeft van de onwetendheid en het misleiden van hun klanten en ik zal even uitleggen waarom. Sinds okt2013 ben ik overgestapt op Tele2 omdat zij goed bereik beloofden, een eigen4G netwerk spoedig zouden uitrollen,en ik natuurlijk een gratis 4G... Lees meer
Klacht van Hapes op 11 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
6 februari 2016 iets voor 09.00 uur een buitenlandbundel (EU100 Duitsland) aangevraagd via sms naar 1280. Echter niets ontvangen of er van gezien. Nu heb ik natuurlijk meer kosten als dat de bundel kost. U begrijpt dat ik het daar... Lees meer
Klacht van MercC180 op 11 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb na het bevestiging van het indienen van mijn klacht niets meer gehoord. Lees meer