Mijn Klacht:
Tijdens mijn vakantie in Dld. gebruik gemaakt van wifi-code hotel en roaming uitgezet. Toch via mijn tele2 overzicht werd ik verrast door de hoge extra buiten bundel kosten. Graag wil ik hier een compensatie voor ontvangen want ben me totaal niet bewust van extra internet of download gebruik wel van mobiel telefoongebruik.
Internet altijd via ipad, bovendien worden er vaker extra buitenbundel kosten in rekening gebracht,
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer mijn onterecht in rekening gebrachte internetkosten voor een groot gedeelte worden geannuleerd, anders moet ik helaas overwegen voor een andere mobiel en internetaanbieder.
