Mijn Klacht:
Leuk een actie bij de opening van jullie Tele2 winkel in Amersfoort. Alleen erg jammer dat de actie dus niet volgens de actie voorwaarden verlopen is. Ik citeer “we starten om 10:00” Nou Tele2,vannacht is al een lijst opgesteld met 165 namen erop! Deze is vanmorgen in alle vroegte overhandigd aan jullie personeel van de winkel. Mijn inziens is het wie het eerst komt, wie het eerst maalt. Deze mensen hebben dus niet uren in de kou gestaan zoals ik en andere mensen gedaan hebben!!! Om er vervolgens achter te komen dat de actie op deze zeer vreemde wijze verlopen is. Nu heb ik uiteraard telefonisch contact met jullie gehad waarop de eerste medewerkster zomaar de verbinding verbrak en de andere medewerker een niet veelzeggend antwoord gaf. Een zeer klantvriendelijke klantenservice dus (NIET)!! Nu vissen mensen achter het net omdat er onderling gehandeld is, niet eerlijk maar ook zeker niet netjes naar alle mensen toe die daar gestaan hebben en tot de conclusie kwamen dat de race al gelopen is. Wij overwegen sterk om alle abonnementen die wij bij Tele2 hebben lopen eruit de sodemieteren en over te gaan op een andere provider!!!
Gewenste Oplossing:
Alsnog gebruik maken van de actie.
