Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van j.m. sebregts-lijten op 10 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb een brief ontvangen met een bedrag van 28.00euro en 40..00 euro wil betalen maar ik heb alles naar gekeken en moet alleen nog een bedrag van 34.57 betalen ik heb al meer gehoord dat ze van alles... Lees meer
Klacht van tweeling04 op 08 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
na vele malen bellen en mailen zou ik een nieuwe note 4 thuis gestuurd krijgen ,ik word steeds weer van kastje naar de muur gestuurd en mijn tel is nu echt dood wil niet meer aan terwijl ik nu... Lees meer
Klacht van Sonjabastmeijer op 08 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement bij tele2 voor mobiel 4 a 5 weken geleden heb ik van tele2 een nieuw simkaartje gekregen omdat ik dan 4g internet zou hebben ipv 3g helemaal geweldig zou je denken. Nu het volgende nadat ik het... Lees meer
Klacht van 0616337256 op 08 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte Mevrouw/Menneer ik wil een klacht indien mijn huistelefoon deed het niet kom wel kon niet uitbellen maar kon wel gebeld worden naar mijn 1 feb was mijn betaling gedaan en na bijna 2 maanden kon ik weer gewoon bellen... Lees meer
Klacht van ashleyhoogerwaard op 07 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds zaterdag verhuist en heb een nieuw kastje bij jullie besteld. Sinds zaterdag zijn we ook al bezig met dit aan te sluiten. Maar dit lukte niet. Ik heb meerde malen naar tele 2 gebelt en die hebbe... Lees meer
Klacht van hertochjan op 07 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik zou volgens tele2 niet betaald hebben maar dit is wel zo na een flinke systeem storing bij tele2 zitten wij nu in eens zonder telefoon en televisie en gaat dit wederom ongeveer 10 dagen duren ik zit nu een... Lees meer
Klacht van Lucia Beltran op 07 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij afname van twee abbo's, mobiel en thuis, zou ik korting ontvangen volgens de medewerker van tele2 die me te woord stond. Heb dit nooit ontvangen. Wel een aantal keer aangegeven en het zou verwerkt worden. dit is nooit gebeurd.... Lees meer
Klacht van perodragica op 07 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al langer dan twee manden hebben wij storing met internet waardoor tv en telefonie ook niet werkt. Zeer vaak klantenservice aan de telefoon gehad en kpn monteurs thuis, maar nog steeds is het niet opgelost. Internet klapt 10 keer per dag... Lees meer
Klacht van ccramer op 06 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
11 feb gebeld voor een nieuw huis num ok alles gereld en en 14 feb afgesloten wis niet wat er aan de hand was naar veel bellen elkedag eindelijk ik was al delect en... Lees meer
Klacht van tea12 op 05 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte Heren, Op dit moment had ik probleem dat ik niet kon bellen. En televisie kijken. Maart en april kon ik geen telvisie kijken en bellen Mijn vraag is daarom om de betalingskosten in mindering te brengen. Ook een aantal maanden terug. Heeft de medewerkster die ik... Lees meer