Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van velden4 op 21 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 15 maart jl.is volgens uw mail van 23 februari ons nieuwe contract in gegaan. Op 15 juli jl.komt er een nieuwe mail dat vandaag mijn nieuwe abonnement per vandaag is ingegaan. Hoe kan dat? Ik verzoek u de rekeningen vanaf... Lees meer
Klacht van Zelidra op 20 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
https://www.tele2.nl/shop/mobiel/abonnement/samsung-galaxy-s7-32gb/ Klik maar eens op die link, Ik heb dus die s7 edge besteld met die meest populaire abonnement ervauit gaande dat ik dan die grais gear vr erbij zou krijgen Niks noppes Misschien dat jullie voor... Lees meer
Klacht van rietengillespoppe op 20 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Klacht.nl, Ik heb Tele2 sinds 2012 en ben sinds kort overgestapt naar Ben. Nu krijg ik op mijn laatste factuur van Tele2 een enorm hoog bedrag van 121 aan 0900 nummer gebeld voor twee uur lang. Kunt u een verzoek indienen bij... Lees meer
Klacht van Theo Ludlage op 20 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ben al aantal jaar klant bij Tele2, helaas niet zonder problemen, nu heb ik in afgelopen 3 maanden als 3 x een andere modem nodig gehad. Elke keer duurt het opsturen van nieuwe decoder minstens 3 werkdagen. In de tussentijd... Lees meer
Klacht van mw. Bishoen op 20 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had mijn tel.abonnement omgezet in onbeperkt bellen. Deze zou op 30 maart worden geleverd. Is niet gebeurd. Aanvraag vergoeding afgewezen omdat dat niet in de bevestigingsmail van tele2 stond. Dit is onzin! Waarom zou ik mijn gewone abon. opnieuw... Lees meer
Klacht van awishan sanaye op 19 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al sinds twee weken slechte internet, meerdere malen gebeld en met advies weg gewipeld. Sinds woensdag helemaal geen internet en tv meer. Mevrouw zou een nieuwe modem sturen. Vandaag 5 werkdagen later nog niet eens verzonden. Word me ook nog... Lees meer
Klacht van dbrdam op 19 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik zal het kort houden: Dit bedrijf biedt internet aan via de telefoonlijn met een hoge snelheid. Wat ze vergeten erbij te zeggen dat dit via een vaste kabel is en niet via Wifi. Het Wifi gedeelte is veel te traag... Lees meer
Klacht van Inge0410 op 19 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
overstap gedaan van ziggo naar Tele2. Ik zal eerst een citaat van de site van Tele2 laten zien: Wij regelen de overstap · Altijd de Beste Deals · Geen onverwachte Kosten · Uitstekende Service Vandaag het pakket zelfinstallatie binnengekregen. Eerder een... Lees meer
Klacht van Jblaaker op 15 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
3 Juli eu bundel aangeschaft op 3G 1 eu bundel 1000mb €10 teveel, 4juli Ben ik overgezet bij jullie in het systeem naar 4G ,5 Juli word mij €47,11 buiten de bundel in rekening gebracht. Gelieve Restitutie aanvraag over het... Lees meer
Klacht van Ismaiel op 15 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hallo op 27-juni had ik mijn tv abo van basis naar plus pakket verzet ,en afgesproken met Uw medewerker dat zou de eerst 3 manden gratis is en daarna betaal ik de 5 euro meer. helaas zie ik bij de eerste factuur... Lees meer