dbrdam op 19 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 uit zijn onvrede over de internetverbinding die het bedrijf aanbiedt. Hoewel er hoge snelheden worden beloofd, ervaart de klant dat de Wifi-verbinding veel te traag is en niet voldoet aan de verwachtingen, met een snelheid van slechts 25 mb/s in plaats van de beloofde 90 mb/s.
Ik zal het kort houden:
Dit bedrijf biedt internet aan via de telefoonlijn met een hoge snelheid. Wat ze vergeten erbij te zeggen dat dit via een vaste kabel is en niet
via Wifi.
Het Wifi gedeelte is veel te traag en niet van deze tijd we leven in 2016 dan mag ik een snelle wifi verbinding verwachten.
Ik haal 25 mb/s terwijl ik 90 mb/s moet kunnen halen.
Helaas kat in de zak,
Gewoon je beloftes nakomen.
Snellere Wifi leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
