Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ellendetele2 op 28 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag, In mei 2016 heb ik een kontrakt voor mobiel getekend bij Tele 2. Betreft een mobiel abonnement van 2 jaar getekend. In mei de Samsung S7 ontvangen en binnen een week ging de oplader stuk en het toestel raakt... Lees meer
Klacht van tonnie3824 op 27 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn dochter heeft sinds 2014 een contract afgesloten via Belsimpel bij Tele2. sinds die tijd betaalt zij voor 2 abonnementen waarvan er 1 wordt gebruikt. Tele2 erkent dat het nummer niet gebruikt wordt maar blijft volhouden dat zij geen fout... Lees meer
Klacht van JJMR op 26 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Naar aanleiding van het onderstaande verhaal heb ik meerdere malen een klacht toegezonden en daarop heb ik, na herhaaldelijk verzoek, nog geen reactie op mogen vernemen. Ik ben circa twee maanden met uw dienst bezig om internet aan te sluiten,... Lees meer
Klacht van Wilma Eekels op 26 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Betreft klantnummer 513635413; telefoonnummer 06 15610573. Mijn abonnement is reeds per 01-03-2016! opgezegd met nummerbehoud en overgenomen door Ben. Na diverse malen bellen met uw financiële administratie, opzegging en klantenservice wordt elke maand de factuur klaargezet en gedebiteerd. Inmiddels heb ik... Lees meer
Klacht van jacqueline v.buren op 25 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn zoon abonnement onb bellen +sms alleen geen 09 en bepaalde andere diensten. hij is verslaafd aan gokken en bel dus veel buiten de bundel. hele hoge tel rekeningen. is te voorkomen maar krijg geen medewerking van tele2. ik heb zelf... Lees meer
Klacht van csdequay op 25 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 8 juli 20 16 een buitenland bundel aangevraagd via een medewerker van jullie, zou 10 juli ingaan. Maar het werkte niet, 2 dagen geen Internet gehad, dus via de site een nieuwe aangevraagd. Kreeg pas een dag... Lees meer
Klacht van Deborahlevy op 23 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste tele2 Ik heb bij jullie al een paar keer mijn klachten opgestuurd. Hierop heb ik of helemaal geen of geen fatsoenlijk bericht terug gekregen. Mijn klachten van mijn mobiele abonnement : Ik ontving eerst altijd iederen maand een factuur. Later werd dat... Lees meer
Klacht van Waal- van Willigenburg op 21 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Fam. H.J.A. de Waal Goltsteinstraat 20 4101 XL CULEMBORG Culemborg, 21 ju1i 2016 Bijlage, 9 foto’s, rekening bungalow Center Parc Eemhof Slingerweg 1 3896 LD Zeewolde Betreft: klacht bungalow Eemhof Geachte heer, mevrouw, Wij willen inmiddels deze brief bij u een klacht neer leggen over de gehuurde bungalow op het... Lees meer
Klacht van biancalens op 21 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben 24 juni verhuisd en heb ruim daarvoor aangegeven bij Tele per email en telefonich,alles zou geregeld worden.helemaal niks geen aansluiting dus ik heb gebeld mevrouw er is een mail achterstand 11 a 12 juli bent u aangesloten prima... Lees meer
Klacht van Xkusliesss op 21 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik moet even iets aan jullie kwijt. Op 31 mei bestelde ik mijn telefoon Samsung Galaxy s7 bij een abonnement bij TELE 2 en op 1 Juni kreeg ik de telefoon binnen. Hiermee was ik natuurlijk super blij, maar helaas... Lees meer