Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 19 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
29Sept'16 heb een acceptgiro met bank rekening nummer NL50 COBA0637053737 van tele2 ontvangen en heb gelijk het bedrag van 35,31euro overgemaakt . Mijn telefoon is bijna 3 weken afgesloten dus kon ik niet bellen . Ik vraag vergoeding voor want dat was niet mijn... Lees meer
Klacht van J.Bakker1961 op 19 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben opgezegd bij tele 2 dit kon omdat zij het abonnement hebben veranderd nu willen ze dat wij de resterende tijd die eigenlijk nog liep bij hen door ons te laten betalen. dat doen wij niet, ook hebben zij... Lees meer
Klacht van Kelly balmakers op 19 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik bel nou al de 3de keer naar tele2 klantenservice omdat mijn abbonement niet is ingegaan terwijl ik al 1 maand zonder zat vervolgens sta je 20 minuten in de wacht terwijl er dan nog 9 mensen voor je zijn... Lees meer
Klacht van Jolande46 op 19 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al 3 WEKEN geen internet verbinding. Via KON monteur vernomen dat Tele2 zelf een cap/stop op m'n lijn. heeft gezet. Er is geen betalingsachterstand. Sinds maandag jl contact met klantenservice , nog steeds geen oplossing en... Lees meer
Klacht van dcsinisterrarestrepo op 18 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Met Tele2 een afspraak gemaakt dat de monteur op 14 oktober 2016 zou komen tussen 9 en 11 uur in de ochtend. Om kwart over 11 heb ik Tele2 weer gebeld. Daarna werd ik door de monteur gebeld dat... Lees meer
Klacht van Wim2503 op 17 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 2016 is, buiten de Europese regelgeving om, een belastingverdrag tussen Nederland en Duitsland afgesloten. Het verdrga geldt voor Nederlanders die in Duitsland wonen. Hoewel het verdrag pretendeert dat heffingskortingen voor de Nederlandse belastingbetaler blijven bestaan, blijkt dat praktisch niet de... Lees meer
Klacht van Dave16154 op 17 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In oktober 2015 heb ik mijn mobiele abonnement vroegtijdig verlengd (een half jaar van tevoren). Dit deed ik omdat mijn telefoon was gestolen en ik uiteraard graag weer bereikbaar wilde zijn. Vanaf het moment dat de Sony Xperia Z5 toentertijd bij... Lees meer
Klacht van siebevanderveen55 op 15 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
klacht.nl geacht dhr mevr. na oneenigheid met tele2 over de factuur betaling ,sturen wij u dit bericht om tot een oplossing te komen. op 16 september 2016 ,stuurt tele2 mij een factuur toe via de mail de hoogte van... Lees meer
Klacht van orm op 14 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Van tele2 een onterechte aanmaning gekregen. mijn abonnement is 05AUG16 afgelopen en ze blijven 20 euro abonnementskosten afschrijven. de afname van 20 september 2016 heb ik, in samenspraak met tele2, laten stoneren echter nu krijg ik een aanmaning dat ik alsnog... Lees meer
Klacht van b.f.kooijmans op 13 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan hier niet het hele dossier beschrijven, maar hoop het kort en bondig te vertellen. Voor alle duidelijkheid Mobiel en thuisabb. Dit voorjaar heb ik een betaling van mijn thuisabb overgemaakt op het mobiele rek.nr. Dit zorgde voor incasso en... Lees meer