Bij Tele2 zijn in totaal 6.014 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.014 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.014 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.014 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van siebevanderveen55 op 15 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
klacht.nl geacht dhr mevr. na oneenigheid met tele2 over de factuur betaling ,sturen wij u dit bericht om tot een oplossing te komen. op 16 september 2016 ,stuurt tele2 mij een factuur toe via de mail de hoogte van... Lees meer
Klacht van orm op 14 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Van tele2 een onterechte aanmaning gekregen. mijn abonnement is 05AUG16 afgelopen en ze blijven 20 euro abonnementskosten afschrijven. de afname van 20 september 2016 heb ik, in samenspraak met tele2, laten stoneren echter nu krijg ik een aanmaning dat ik alsnog... Lees meer
Klacht van b.f.kooijmans op 13 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan hier niet het hele dossier beschrijven, maar hoop het kort en bondig te vertellen. Voor alle duidelijkheid Mobiel en thuisabb. Dit voorjaar heb ik een betaling van mijn thuisabb overgemaakt op het mobiele rek.nr. Dit zorgde voor incasso en... Lees meer
Klacht van haat gele 2 op 11 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al 7 jaar klant van die akelige teke 2 ik heb 3 mobiele abonementen tv internet etc betaal ongeveer 160 euro pmnd nooit geen achterstend of dergelijk ik krijg zelfs nog 52 euro van hun terug ben daar... Lees meer
Klacht van Rudolff11 op 10 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Naar een paar dagen was het een slechte deal. Toen maken ze reclames met een veel betere optie. Een kat in de zak. Lees meer
Klacht van delanak op 10 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik zit al ruim 4 weken te wachten op mijn oude telefoonnummer. het schijnt dat het hoofdkantoor er druk mee is, je hoort er helemaal niks van. daarom heb ik maar DAS ingeschakeld. TE GEK VOOR WOORDEN Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
NS, Afgelopen weekend zijn er bussen ingezet op het traject Weesp- Almere en Weesp - Naarden/Bussum. Hiervoor is op het station parkeerplaats in Weesp ruimte gemaakt waar de bussen konden staan. Echter worden er nog steeds bussen geparkeerd voor ons huis. Dit... Lees meer
Klacht van amberkls1998 op 09 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mij is beloofd dat de kosten van mijn nieuwe abonnement pas is zouden gaan, zodra mijn oude abonnement afgelopen was. Dit gebeurde dus niet. Na een uur aan de telefoon gehangen te hebben met vier verschillende afdelingen (en drie keer... Lees meer
Klacht van Leon66 op 08 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het beeld van digitale zenders valt frequent weg, soms 3 x keer binnen 1 minuut de andere keer 3 keer binnen 15 minuten. Het beeld wordt ongeveer 3 seconden zwart er is dan ook geen geluid.r Dit gebeurt niet bij... Lees meer
Klacht van agabey op 08 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb Aphone s6 besteld met verlening abonement op 12 juni heb ik thuis ontvangen maar toestel was moelijk heb op 13 juni weer gerug gestuurd maar nu moet ik Aphone abonement betalen terwijl ik niet heb en dat bedrag... Lees meer