Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van haat gele 2 op 11 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al 7 jaar klant van die akelige teke 2 ik heb 3 mobiele abonementen tv internet etc betaal ongeveer 160 euro pmnd nooit geen achterstend of dergelijk ik krijg zelfs nog 52 euro van hun terug ben daar... Lees meer
Klacht van Rudolff11 op 10 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Naar een paar dagen was het een slechte deal. Toen maken ze reclames met een veel betere optie. Een kat in de zak. Lees meer
Klacht van delanak op 10 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik zit al ruim 4 weken te wachten op mijn oude telefoonnummer. het schijnt dat het hoofdkantoor er druk mee is, je hoort er helemaal niks van. daarom heb ik maar DAS ingeschakeld. TE GEK VOOR WOORDEN Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
NS, Afgelopen weekend zijn er bussen ingezet op het traject Weesp- Almere en Weesp - Naarden/Bussum. Hiervoor is op het station parkeerplaats in Weesp ruimte gemaakt waar de bussen konden staan. Echter worden er nog steeds bussen geparkeerd voor ons huis. Dit... Lees meer
Klacht van amberkls1998 op 09 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mij is beloofd dat de kosten van mijn nieuwe abonnement pas is zouden gaan, zodra mijn oude abonnement afgelopen was. Dit gebeurde dus niet. Na een uur aan de telefoon gehangen te hebben met vier verschillende afdelingen (en drie keer... Lees meer
Klacht van Leon66 op 08 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het beeld van digitale zenders valt frequent weg, soms 3 x keer binnen 1 minuut de andere keer 3 keer binnen 15 minuten. Het beeld wordt ongeveer 3 seconden zwart er is dan ook geen geluid.r Dit gebeurt niet bij... Lees meer
Klacht van agabey op 08 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb Aphone s6 besteld met verlening abonement op 12 juni heb ik thuis ontvangen maar toestel was moelijk heb op 13 juni weer gerug gestuurd maar nu moet ik Aphone abonement betalen terwijl ik niet heb en dat bedrag... Lees meer
Klacht van Heit op 07 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn ouders zitten in het buitenland op bezoek bij mijn zus. Nu is mijn vader daar in het ziekenhuis beland met een ernstige longontsteking. Mijn moeder heeft in het ziekenhuis gebruik gemaakt van een wi-fi hotspot. Nu blijkt dat die... Lees meer
Klacht van Irene A op 07 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een onterechte factuur ontvangen voor een telefoonnummer dat helemaal niet van mij is. Ook de periode die zij belasten is niet correct. Lees meer
Klacht van L i op 07 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er is iets verkeerd gegaan met een betaling van een rekening! Zonder vooraankondiging word ik afgesloten! Na tig keer bellen en tig keer 20 minuten in de wacht ben ik nog steeds niet aangesloten. Telkens wordt er gezegd dat het... Lees meer