Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van J.Yntema op 09 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Eind 2014 werd mijn Alice abonnement door Tele 2 overgenomen en bracht ik met hen een wijziging aan in mijn abonnement. Achteraf bleek, dat er maandelijks het hele jaar 2015, het nieuwe abonnement werd afgeschreven onder de naam Tele 2, en... Lees meer
Klacht van Alexanderpols op 08 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al enkele jaren klant bij Tele2. Altijd zonder problemen via automatisch incasso betaald. De factuur van augustus de telefoon kosten niet in rekening gebracht. De automatisch incasso van september en oktober ook mislukt, zelf handmatig moeten overmaken. De... Lees meer
Klacht van tcdeheide op 08 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het in gebruik nemen van mijn nieuwe mobiel is fout gegaan. Deze mobiel Doro heeft automatisch internet verbinding gemaakt (data).Ik gebruik mijn telf. alleen om te bellen. U kunt aan mijn bel geschiedenis dit controleren. Na uw bericht hebben... Lees meer
Klacht van britt 18 op 07 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zonder een waarschuwing wordt ik afgesloten en kan dus niet appen/smsen/bellen. De rekeningen worden allemaal automatisch door hun geïncasseerd.. Blijkbaar zit er een fout in hun systeem waardoor niet alles wat op de factuur staat wordt af geschreven. Door hun... Lees meer
Klacht van Tanja Stal op 06 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 6 juli 2016 online via mediamarkt een toestel+ verlenging aangevraagd bij tele2, per ongeluk het verkeerde toestel besteld. Deze bestelling binnen een uur geannuleerd. Het toestel is nooit afgeleverd omdat ik contact gehad heb met de pakketdienst om de... Lees meer
Klacht van G.Borrebach op 06 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 brengt mij 10,20 euro in rekening voor het bellen van een gratis (0800) nummer. Omdat ik die 10,20 weiger te betalen voor een gratis nummer heeft Tele2 mij geblokkeerd en het onmogelijk gemaakt om mijn belminuten en sms-berichten te kunnen... Lees meer
Klacht van Joyce stoop op 06 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo ik heb een nieuwe abonnement aangevraagd en was niet, goed gegaan met de simkaart 9 november aan de tel gezeten zatter een blokkade op ivm de foute bestelling , ik zou binnen 15 dagen terug gebeld worden Om als... Lees meer
Klacht van Ellen1976 op 06 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 25 november heb ik gezien dat er een apart bedrag was afgeschreven door Tele2 en heb ik een mail gestuurd waar dat vandaan kwam. Ik heb dit bedrag niet gestorneerd. Vanaf 1 december werkte mijn mobiel niet meer. Het bleek... Lees meer
Klacht van roel everaerts op 05 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn Klacht: Tele2 schrijft het abonnementsgeld niet of maar gedeeltelijk af. Hierover telefonisch contact gehad en onder vermelding van het factuurnummer zelf over gemaakt. Het volgende abonnementsgeld wordt ook niet afgeschreven en mijn overboeking is ook niet verwerkt door tele2 en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mooie manier van reclame maken!r de klanten komen toch wel,zeker zo rond de feestdagen dat is duidelijk.stiekem,zal sinterklaas vast niet kunnen waarderen en ik ook niet en vele met mij niet denk ik! Lees meer