Mijn Klacht:

Zonder een waarschuwing wordt ik afgesloten en kan dus niet appen/smsen/bellen. De rekeningen worden allemaal automatisch door hun geïncasseerd.. Blijkbaar zit er een fout in hun systeem waardoor niet alles wat op de factuur staat wordt af geschreven. Door hun fout moet ik boeten. Al met al ben ik 2 weken verder en er is nog niets gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de knop weer om gezet wordt en ik weer gebruik kan maken van hun diensten.