Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jhmhamaker op 12 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik eis al twee maanden mij geld terrug van deze asociale bedrijven; maar zij verdommen het om hun fout toetegeven, en mij mijn geld terrug te storten . pas daarom op voor dit soort asociale buitenlandse bedrijven zij zijn erg duits georienteerd,met... Lees meer
Klacht van marie anna op 12 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vrijdagavond heb ik contact gehad met de helpdesk van Tele2 aangaande instellingen van de email. Voor het instellen van de juiste smtp gegevens moet men deze instellingen handmatig kunnen ingeven. Bij de samsung van mijn vrouw is dit onmogelijk omdat de app... Lees meer
Klacht van HesterL op 12 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn abonnement bij tele2 vervroegd verlengd omdat mijn huidige telefoon het begeeft en mijn WIFI niet meer werkt. Het nieuwe toestel vereist een ander formaat simkaart, deze was bijgeleverd en moest ik alleen nog activeren. De activering bleek... Lees meer
Klacht van Dhr HA op 12 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Inmiddels al vanaf 20 oktober 2016 aan het wachten om teruggebelt te worden door het hoofdkantoor. Abbonement (mobiel) ingegaan op 13-12-2014 met een duur van 2 jaar. Inmiddels een mail ontvangen met de vraag (mail komt via typhone die het abbo... Lees meer
Klacht van pwouda01 op 12 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben naar Tele2 overgestapt omdat ze mooie producten bieden voor weinig geld. Maar vlak voor de overstap zal ik al waarschuwingen op internet over de manier waarop Tele2 met zijn klanten omgaat, en die waarschuwingen bleken terecht. Na een... Lees meer
Klacht van esculentum1 op 11 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op mijntele2 staat dat alles betaald is, herinneringen worden niet verzonden. Dat was de maand oktober. Achteraf merk je dat je afgesloten bent. Aansluiten kost 28 euro. Op 6/12 krijg je te horen dat september niet betaald is, voor de... Lees meer
Klacht van Rick007 op 10 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In oktober 2016, werd de automatische incasso NIET door Tele2 uitgevoerd. Via de post kreeg ik een waarschuwing. Ik betaalde via Ideal. In november 2016 werd opnieuw de automatische incasso NIET door Tele2 uitgevoerd. Ik betaalde WEER via Ideal Zonder... Lees meer
Klacht van Pixelpagina op 10 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had gevraagd om een oplossing want ik kan deze niet tegelijkertijd te betalen. Dus stelde ik voor om de 3 rekeningen in januari netjes te betalen om extra kosten te voorkomen. Helaas werd ik niet goed te woord gestaan door... Lees meer
Klacht van Samiel op 10 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
klantnummer B0007369574 S. Berhane Kahsay Burgemeester Meineszlaan 48 3022 BL ROTTERDAM Mijn klant heeft nooit internet verbinding gehad. we hebben hierover verschillende keer contact gehad. tele2 heeft verschillende keer monturen op gestuurd maar heeft de probleem niet op gelost. we hebben de... Lees meer
Klacht van Samiel op 10 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
klantnummer B0007369574 S. Berhane Kahsay Burgemeester Meineszlaan 48 3022 BL ROTTERDAM Mijn klant heeft nooit internet verbinding gehad. we hebben hierover verschillende keer contact gehad. tele2 heeft verschillende keer monturen op gestuurd maar heeft de probleem niet op gelost. we hebben de... Lees meer