Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sabrina van Putten op 16 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dag Tele2, Ik ben ontzettend beu hoe de communicatie met jullie verloopt dus ik hoop dat het via deze weg beter gaat. Aan het begin van mijn zwangerschap (ik ben ondertussen al over de helft, moet je nagaan) heb ik... Lees meer
Klacht van 0616055952 op 15 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn internet bundel is veranderd zonder mijn toestemming U kunt niet naar mijn kleinkind luisteren en mijn internet bundel veranderen zonder mijn toestemming Ik vraag u beleefd dit terug te draaaien. Mvrgr M.v.weissenbruch Lees meer
Klacht van tabarek95 op 15 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb een abonnement bij jullie verlengt, sinds ik die heb verlengt heb ik alleen nog maar problemen gekregen. ik heb er ongelofelijke spijt van en wou dat ik nooit bij jullie iets had verlengt. ik heb een afspraak gemaakt dat... Lees meer
Klacht van anskepans op 15 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs heb ik een abonnement afgesloten met nummerbehoud, de levertijd van deze telefoon en simkaart zou langer duren, vooruitzicht was januari. Dit wist ik van te voren dus geen probleem. Nou is het enige ding dat vandaag mijn huidige simkaart... Lees meer
Klacht van nadiagrieks op 15 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik was in het buitenland Kaapverdie. Heb daar geen internet gebruikt alleen af en toe wifi. Het internet deed niks. Daarom ben ik gaan smsen en bellen ipv whats app. Nu heb ik toch 90 euro internet kosten extra in rekening gekregen + de... Lees meer
Klacht van lluttikhof op 14 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Per 1-12-16 kan ik niet meer bellen en internetten met mijn mobiele telefoon. Na een chatsessie met de klantenservice van Tele2 kwam ik er achter dat de laatste 2 facturen niet betaald zouden zijn. Dit door een systeemfout bij Tele2... Lees meer
Klacht van haagse-regah op 14 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 30-11-2016 vond ik in mijn brievenbus een kartonne doos met daar bij een retoer adres om mijn modem en tv aperatuur terug naar tele2 te sturen. omdat ik geen opzegging nog wijzeging voor mijn abonoment heb door gegeven aan... Lees meer
Klacht van Demirbas op 13 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste heer/ mevrouw, Op 8 oktober heb ik een iphone 7 plus besteld bij Tele 2. Afgelopen vrijdag 9 december 2016 zou de telefoon bezorgd worden, maar dat is niet doorgegaan ivm storing in jullie systeem. Maandag 12 december 2016 kreeg... Lees meer
Klacht van Celisat op 13 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na jarenlang aangesloten te zijn met een tv-intetnet-telefoonpakket(met aanvullende pakketten) kreeg ik afgelopen juli een telefoontje van hen. Een alleraardigste mevrouw vroeg mij of ik nog steeds tevreden was en niet over ging stappen. Ik antwoorden volmondig nee, want ik... Lees meer
Klacht van jvk86 op 12 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al jaren heb ik een abonnement bij Tele2 en betaal ik maandelijks via automatisch incasso. Dit is altijd goed gegaan en hier heb ik eigenlijk geen omkijken naar. Qua kosten verbruik ik niet of nauwelijks meer dan mijn abonnement. Tot... Lees meer