0616055952 op 15 december 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft geconstateerd dat zijn internetbundel zonder toestemming is gewijzigd. De klant verzoekt het bedrijf vriendelijk om deze wijziging ongedaan te maken.
Mijn internet bundel is veranderd zonder mijn toestemming
U kunt niet naar mijn kleinkind luisteren en mijn internet bundel veranderen zonder mijn toestemming
Ik vraag u beleefd dit terug te draaaien.
Mvrgr
M.v.weissenbruch
Terugdraaien van hetgeen dat zonder mijn toestemming heeft plaatsgevonden
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
