Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ylandu op 25 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 13 oktober 2016 had ik telefonisch doorgegeven dat ik mijn abbonement per 14 november 2016 wilde opzeggen vanwege emigratie naar het buitenland. Er is toen tegen mij gezegd dat opzeggen alleen schriftelijk kon met een bewijs van uitschrijving. Ik... Lees meer
Klacht van T Edelenbosch op 24 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ging verhuizen per 1 juni 2016, in het nieuwe huis was het in eerste instantie mogelijk het abbonement bij tele2 mee te verhuizen, alleen bleek hier geen aansluiting (meer) te zitten, waardoor er niet geleverd kon worden door tele2. Vervolgens... Lees meer
Klacht van Riwka op 24 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin januari stopt van het een op het andere moment mijn mobiel ermee. Al jaren ben ik klant bij Tele2 en heb direct gebeld. Nou mevrouw daar is toch echt niets aan te doen. Volgende maand mag u een nieuwe... Lees meer
Klacht van Correke54 op 24 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb vrijdag 20-1-2017 mijn beltegoed opgewaardeerd met 20 euro, vandaag dinsdag 24-01-2017 staat mijn beltegoed op 0 euro terwijl ik niet gebeld of gesmst heb helemaal niet!!!! heel vreemd dit. Lees meer
Klacht van Juutje77 op 24 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 8-8-16 een alles in 1 pakket van tele2 met 50 MB internet genomen. We konden volgens Tele2 zeker 38 MB halen. Helaas nooit hoger dan 16 MB binnen gekregen, hierdoor dus veel internet storing en veel functies op harddiskrecorder/smarttv/tablets... Lees meer
Klacht van G. Keizer op 24 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben vorig jaar december verhuisd en heb mijn sinds jaren lopende Tele2 abonnement naar mijn nieuwe woonadres willen meenemen. Tele2 heeft daarop mijn oude contract (en "oude" MIjn Tele2) beëindigd, mij afgesloten en pas 2 dagen later weer op... Lees meer
Klacht van ouarda1988 op 23 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, Ik ben het spuug zat. Tele2 belooft alles maar komt niks na . Ben je een keer een factuur vergeen kunnen ze je alleen bereiken met een incasso bureau, om het te voorkomen sturen ze je niks op. Ik heb... Lees meer
Klacht van Yanpil op 23 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds augustus van 2016, ben ik abbonnee van Tele2. Details: Onbeperkt bellen/smsen + 1.5gb internet met 4G + toestel Galaxy J5 Kosten: €19,- p. Maand Sinds de eerste maand word echter i.p.v. 19,- , maar liefst €37,- afgeschreven. Na meermaals bellen en constant bevestiging... Lees meer
Klacht van paulaveldt op 21 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement aangevraagd bij Tele 2, de aansluiting van het kastje lukte echter niet. Zij hebben ongevraagd een monteur gestuurd deze constateerde dat de telefoonkabel kapot was. Ik heb toen besloten gelijk op te zeggen. Nu moet ik... Lees meer
Klacht van Hansaman op 20 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
TV decoder doet het niet !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Lees meer