Klacht: geen tel geen internet

Willeke Buddy op 25 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanaf 31-12-2016 geen vaste tel geen internet na niet te tellen contacten bij klanten service bekend op 21-01-2017 hebben jullie na veel kijken mij een nieuwe router gestuurd op 24-01-2017 ontvangen zelf laten instaleren en alles doet het!!!!!! conclusie 31-12-2016 tot 24-01-2017 geen gebruik kunnen maken van jullie diensten vanmorgen wel gezien dat de volledige gebruikers kosten worden afgeschreven ik ben van mening dat dit niet juist is.31-12.gelijk gemeld.Ik verwacht dan ook dat jullie dit netjes in mindering zullen brengen

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik als jullie de geleden schade zo snel mogelijk zullen vergoeden Daar ik ook nog eens bedlegerig ben dus hier van afhangkelijk mijn lijn naar biuten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie