Klacht: Geen goed internet verbinding

ouarda1988 op 23 januari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 januari 2017

Een klant van Tele2 ervaart al bijna een jaar problemen met de internetverbinding en is ontevreden over de klantenservice. Ondanks herhaalde klachten en verzoeken om verbetering, voelt de klant zich niet serieus genomen en krijgt alleen excuses. De klant zoekt naar manieren om het contract te beëindigen zonder extra kosten.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik ben het spuug zat. Tele2 belooft alles maar komt niks na . Ben je een keer een factuur vergeen kunnen ze je alleen bereiken met een incasso bureau, om het te voorkomen sturen ze je niks op. Ik heb veel profieders mee gemaakt en geloof mij tele2 heeft hele slechte servies komt geen afspraken na , neemt de klant niet serieus.

Ik ben nu al bijna een jaar bij tele 2 , een jaar lang slechte verbinding ! Elke keer hebben ze een slappe excuus. Wat moet ik doen om het contract te verbreken zonder extra kosten te krijgen.

Tele2 slechtste servies ooit .

Xx

Gewenste Oplossing:

Ik ben nooit tevreden.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie