Bij Tele2 zijn in totaal 6.014 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.014 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.014 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.014 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van wimhvisser op 07 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik moet volgens mijn contract een minimale internet snelheid hebben van 40MB. De snelheid die ik heb is 35 a 36MB. Hierdoor kan ik niet meer werken, en ik kan volgens Tele2 ook niet opzeggen. Bedankt Tele2 dat jullie ervoor zorgen dat ik... Lees meer
Klacht van jamgochian op 06 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn oordopjes pas uit het doosje gehaal ik wou ze gaan uit proberen , dus ik drukte de oordopjes in mijn telefoon uit eindelijk kreeg ik er geen geluid door heen. de oordopjes die ik van jullie... Lees meer
Klacht van Suzannebakker94 op 06 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb een jaar geleden vroegtijdig mijn abonnement verlengt bij tele 2. ik ben hier toen binnen 7 dagen op terug gekomen omdat ik een andere aanbieding zag die voordeliger was. Omdat ik binnen de bedenktijdperiode dit heb aangegeven was... Lees meer
Klacht van gabriella kempenaar op 06 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb een tijdelijk woonadres en verhuis 31maart definitief naar mijn nieuwe woning. online kan ik mijn adres gegevens NIET wijzigen! Na een aantal emails, krijg ik geen antwoord! ik ben er nu klaar mee. nu al 4x jullie 0900 nummer gebeld en 3x... Lees meer
Klacht van Jefdav op 04 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In july/aug 2016 is er dubbel betaald. Tot nu toe meerdre malen tele 2 bewijsstukken gestuurd maar ze zijn of zo lomp dat ze het niet snappen of ze negeren je gewoon. Elke keer als ik een klacht indien of... Lees meer
Klacht van Abdellatif op 03 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Medewerker van Tele2, hierbij geef ik aan dat ik geen normaal internet kan genieten heel traag en vanaf vandaag dus op 03-03-2017 kon ik geen toegang tot internet ik heb storing dienst gebeeld en ik heb met meneer M. Marten... Lees meer
Klacht van J038 op 03 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedendag, Ik ben sinds 26-02-2017 aangesloten bij Tele2, maar zie dat ik een abonnement heb van 8GB data voor 19 p.m. Terwijl ik ervan uit ging dat ik 10GB zou krijgen aangezien de nieuwe bundels per 01-02-2017 zijn veranderd. Ik heb... Lees meer
Klacht van oadacruzlopes op 03 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds jaren kom ik bij de Aldi. Daar staat elke dag een straatkrantverkoper met pas. De man is weggestuurd vanwege klachten dat hij opdringerig zou zijn. Ik zie zelf hele andere dingen en hoor dat ook van het personeel. Hij is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Best kruidvat ik heb een tochthond gekocht bij jullie alleen de tochthond is 6 cm te kort! ik heb standaard deuren in mijn huis hoe kan dit gebeuren?Zo waait het toch nog onder de deur door! ik hoor graag van... Lees meer
Klacht van Fadouazwart op 02 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft incassobureau op mij afgestuurd wat geheel onterecht is zij hebben van mij al betalingsbewijs ontvangen. En die hadden ze goed ontvangen heb er nog allemaal Bewijzen van. En van dat bedrag dat ik moest betalen hebben zij 20 euro... Lees meer