Klacht: Dubbele betaling

Jefdav op 04 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 maart 2017

In juli/augustus 2016 heeft de klager dubbel betaald aan Tele2, maar ondanks herhaalde pogingen om bewijsstukken te overleggen, ervaart hij geen oplossing. De klager voelt zich genegeerd door de klantenservice en heeft uiteindelijk besloten om zijn vier abonnementen op te zeggen, waarbij hij anderen afraden om met Tele2 in zee te gaan.

Mijn Klacht:

In july/aug 2016 is er dubbel betaald. Tot nu toe meerdre malen tele 2 bewijsstukken gestuurd maar ze zijn of zo lomp dat ze het niet snappen of ze negeren je gewoon. Elke keer als ik een klacht indien of een vergoeding aanvraag krijg je zo no reply mailtje binnen waar je totaal niets mee ken. Dan bel je de klanten service en die kunnen zo genaamd weer niets doen. Ik ben er helemaal klaar mee en heb mijn abonnementen 4 stuks opgezegd en ik raad iedereen aan nooit met tele 2 in zee te gaan. Stelletje huichelaars.

Gewenste Oplossing:

Nooit met tele 2

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie