Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sandrakleijer1988 op 06 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gebeld om verhuizing door te geven, moment dat op mijn nieuwe adres internet weer zou werken werkt deze niet. Gebeld voor een oplossing, zou diezelfde dag nog teruggebeld worden. Niets gehoord dus zelf maar weer gebeld maar geen oplossing binnen 3... Lees meer
Klacht van handjebij op 05 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben afgesloten door tele2 contract nummer T2-0000821064 daar volgens hun een factuur open zou staan . deze factuur is gewoon betaald en hiervan is ook een bewijs toegestuurd, echter geeft tele2 aan dat het doorgezet is naar een incasso... Lees meer
Klacht van Eckhart op 05 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nu al meerdere malen aangegeven dat ik thuis slecht tot geen bereik heb met mijn mobiele nummer. Dit is erg vervelend aangezien ik deels vanuit huis werk. Heb gebeld, er is een onderzoek geweest en ik heb niks meer vernomen. Ik... Lees meer
Klacht van Inge van Kuik op 04 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hier begon de ellende. Let goed op de datums... 16 mrt. 2017 om 14:21 heeft Bos Incasso het volgende geschreven: Geachte heer, mevrouw Inzake dossiernummer 0 heeft u nog een openstaande schuld. Ondanks dat cliënte u hiervan meerdere malen in kennis... Lees meer
Klacht van peablo op 04 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 bied mij niet de belofte die de verkoopmedewerker mij aan de telefoon toe gezegd heeft. Ik heb meerdere pogingen ondernomen om de opname van het telefonische contract terug te luisteren. Tele2 werkt hier niet aan mee en dit is... Lees meer
Klacht van Ramoon36 op 04 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn oma had tele2. In aug 2016 is deze stilzwijgend verlengd, we hadden er geen erg in. In tussen in sept okt 2016 steeds geen verbinding. Niet bellen geen tv niets. Heb ik steeds gebeld, 2 nieuwe kastjes gehad en... Lees meer
Klacht van Stefferd op 03 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na meerdere contacten met Tele2 via de telefoon, privéberichten van Facebook en op Facebook zelf, daarnaast nog een vergoedingenformulier ingevuld en diverse klachtenformulier over hetzelfde onderwerp. Op 7 maart 2017 heb ik een nieuw abonnement bij Telfort afgesloten en zij zouden... Lees meer
Klacht van AHow op 02 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement met telefoon afgesloten bij tele2. de telefoon heb ik meteen gekregen (23 maart)maar de simkaart ging pas op 27 april in. Toen ik op 27 april de simkaart wilde activeren deed alleen het bellen en sms-en... Lees meer
Klacht van Glennp op 02 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kocht iedere maand een heel lot maar nooit een prijs gewonnen zelfs geen eind cijfer en daardoor voel ik mij bedrogen door de staatsloterij Lees meer
Klacht van Ron1012 op 01 mei 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 21 april werd mijn telefoon afgesloten waarna ik meteen via IDeal de rekening wilde betalen. IDeal werkte op dat moment niet. Ik belde Tele2 en er werd me gezegd dat het binnen 24 uur weer in de lucht zou... Lees meer