Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van SemaMacit1989 op 21 juni 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al sinds zondag niet bereikbaar. Mijn internet doet het gwn en ik kan zelf bellen. we hebben een aantal stappen gevolgd met een aantal medewerkers. uit eindelijk moet er een technisichie onderzoek plaats vinden. Mevrouw verwacht dat ik... Lees meer
Klacht van Tam99 op 21 juni 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De aller-aller-slechtste service die ik ooit heb meegemaakt! Er is maandenlang vaste telefonie naar Amerika in rekening gebracht terwijl wij die nummers niet belden en op de genoteerde tijdstippen niet eens thuis waren. Na herhaaldelijk klagen werd geadviseerd om naar... Lees meer
Klacht van selwinumar op 20 juni 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na jarenlange gebruiker van Tele2 en ook voor de mobiele abonnementen van vrouw en kind de overstap gemaakt naar KPN. Na goedkeuring nummerbehoud en start abonnement bij KPN bleek dat Tele2 nog steeds de abonnementskosten voor mijn nummer van mijn... Lees meer
Klacht van lomersae op 20 juni 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na wat zoeken zag ik al klachten uit 2012 (!!) met ditzelfde probleem. Nu is nummerbehoud van Bliep naar Tele2 dus gewoon nog stééds niet mogelijk omdat dit als "intern nummerbehoud" wordt gezien. Net een half uur aan de telefoon... Lees meer
Klacht van monnn nino op 19 juni 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn contract verlengd bij Tele2. Het gaat om alles in 1. Dus TV, Internet en bellen. Ik wou zowiezo al niet blijven bij Tele2, maar ze deden mij een aanbod wat op ongeveer 140 euro korting zou komen... Lees meer
Klacht van marion eijkenboom op 19 juni 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik word hier niet goed van al zo vaak contact gehad en ze blijven afschrijven Product Einde contract Prijs/maand Internet Extra en Bellen Basistooltip 21-04-2017 € 28,00 Korting: 3 maanden 21-07-2016 -€ 18,00 Bellen Onbeperkt Europa 21-04-2017 € 5,00 stop eens hiermee ik heb nog nooit zo een slechte klantenservice meegemaakt zit... Lees meer
Klacht van Patrick055 op 19 juni 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ze adverteren met onbeperkt internetten maar nu blijkt dat dat helemaal niet onbeperkt is!!! Nadat ik in mijn tele2 app nergens onbeperkt internet zag staan, nam ik contact met ze op en nu zeggen ze ineens dat het slechts max.... Lees meer
Klacht van Opzegging2 op 19 juni 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na het overlijden van mijn vader blijkt het onmogelijk zijn abbonement op te zeggen. Na veelvuldig contact per mail, telefoon en webcare krijg ik al 2 maandente horen dat ze een computer storing hebben. Lees meer
Klacht van Marawa op 16 juni 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Dames en Heren van Tele2 Aangezien mailen en bellen niet helpt probeer ik het maar op deze manier! Eind vorig jaar sloot ik een abonnement af via Ritel te Middelburg er ging van alles en nog wat fout, ik heb dit... Lees meer
Klacht van Saskia Beers op 14 juni 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2. Al jaren ben ik trouwe klant bij jullie. Altijd was ik een tevreden klant. Tot februari dit jaar. Ik had naast mijn mobiele abonnement een televisie- en internetabonnement afgesloten. Helaas kwam dit een maand te laat. Maar oke,... Lees meer