Mijn Klacht:
Bij het incasseren van factuur over maart is iets misgegaan,waardoor ik aangemeld ben geworden bij de incasso(BOS).Hierbij heb ik een betalingsregeling getroffen, waar ik de helft reeds betaald heb en de rest wordt straks ook betaald. Nu krijg ik achteraf ook nog een heraansluitingskosten,terwijl ik niets heb kunnen merken van een afsluiting.Ik vind dat ik dubbel beboet ben.Ik wist niets over een openstaande factuur en krijg incassokosten.Of dit niet genoeg was,dat ik heraansluitkosten bij moest krijgen.Ik ben heel ontevreden met deze situatie en wil daarom mijn contract opzeggen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden,wanneer de extra kosten van mij wordt kwijtgescholden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
