Klacht: tele2 trekt automatische incasso niet in

derkvanderveen1 op 23 juni 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 juni 2017

Een klant van Tele2 heeft herhaaldelijk verzocht om de automatische incasso stop te zetten, aangezien het contract al is beëindigd. Desondanks blijft het bedrijf proberen geld van de rekening af te schrijven.

Mijn Klacht:

tele2 blijft maar proberen geld van mijn rekening af te schrijven, na herhaaldelijke verzoeken dit te beeindigen, daarmijn contract al lang is afgelopen.

Gewenste Oplossing:

wanneer zij hier mee stoppen en mij daar bericht van doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie