Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van LencLopes op 18 februari 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemorgen, Ik heb al meer dan een maand een hele slechte internetverbinding. Met heel slecht bedoel ik dat het internet een paar keer per dag tot vervelends aan toe uitvalt. Geen internet , geen tv. Nu om 10 uur ‘s ochtends... Lees meer
Klacht van Mkorth op 18 februari 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 is oneerlijk. Ik lees veel bekende situaties op deze site waar ik ook mee te maken heb gehad. Aansluitkosten op je factuur terwijl je wel hebt betaald en niet eens afgesloten bent geweest. Vervolgens contact met klantenservice die zeggen... Lees meer
Klacht van Cees Burger op 16 februari 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 27 januari 2018 onderstaande mail verstuurd, tot op heden geen reactie daarna herhaaldelijk proberen te bellen met de klanten servcie, maar geen contact te krijgen, Vervolgens een brief gestuurd naar tele2 met het verzoek tot contact over de te verwachtte... Lees meer
Klacht van ikkehier op 14 februari 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
normaal incasseer tele2 automatisch , gezien de tijd van de maand ze dat doen , loopt dat wel eens anders dat ze niet kunnen incasseren . vervolgens krijg je een brief , en moet je voor een bepaalde data betalen... Lees meer
Klacht van arkanyaran op 13 februari 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
(Geen onderwerp) arkan lina Tele2 ([email protected]) hallo ik ben arkan dilshad, het gaat over dossienummer :2787752 ik heb vrijdag een gesproken gehaad met iemand van jullie medewerk,,jullie heben mij naar incasoo bos gestuurd zonder dat ik wet... Lees meer
Klacht van Har 001 op 13 februari 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb meerdere abonnementen bij tele2 en 2 daarvan zijn in januari 2018 ingegaan.1 rond de 8ste en de ander rond de 10de van januari 2018.Ik had al een abonnement die in juni 2017 was ingegaan,dus 3 abonnementen en het gaat... Lees meer
Klacht van tamer.gur op 07 februari 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 1 augustus heb ik mijn abonnement verlengd via RITEL. Heb ervoor gekozen (zie afbeelding) "onbeperkt bellen en sms". Al jaren ben ik klant van TELE2 tot nu toe nooit problemen gehad alles ging goed. Op 2 december ging mijn nieuwe... Lees meer
Klacht van televisie02 op 03 februari 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
geen ontvangst Lees meer
Klacht van F AS op 01 februari 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste lezer, Sinds 26 juni 2014 was ik een dik tevreden klant bij TELE2. Dit is echter veranderd sinds de factuur van afgelopen december waarin een torenhoge rekening staat! Ik ben diep teleurgesteld in TELE2 en de manier waarop ze mijn... Lees meer
Klacht van M NOOITMEERtele2 op 01 februari 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn contract was 23-10-2017 beeindigd, hierbij had ik een bedrag tegoed omdat ik teveel had betaald. Ik heb al meerdere malen contact opgenomen met tele2 hierover en steeds werd mij verteld dat het bedrag zsm terug betaalt wordt. Echter zijn... Lees meer