Mijn Klacht:
Tele2 is oneerlijk. Ik lees veel bekende situaties op deze site waar ik ook mee te maken heb gehad. Aansluitkosten op je factuur terwijl je wel hebt betaald en niet eens afgesloten bent geweest. Vervolgens contact met klantenservice die zeggen dat je een klachtenformulier moet invullen.. dat doe je dan en vervolgens krijg je een brief van een incassobureau, dus nog is een kwak geld er bovenop. Als je daar dan een klacht tegen indient wordt je niet serieus genomen en ben je alleen maar meer geld kwijt. Schandalig die service van hun! Heeft me genoeg hoofdpijn, tijd en geld gekost! Ik heb zelfs een tijd een dubbel abonnement gehad omdat ik niet eens bereik had met tele2, maar toch verwachten dat alles van mijn kant wel geregeld wordt. Bizar gewoon. Ben dus overgestapt, nooit meer iets vergoed gekregen.
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding voor de 3x dat dit is gebeurd! Vooral die "afsluitkosten" terug.
