Mijn Klacht:
Mijn contract was 23-10-2017 beeindigd, hierbij had ik een bedrag tegoed omdat ik teveel had betaald. Ik heb al meerdere malen contact opgenomen met tele2 hierover en steeds werd mij verteld dat het bedrag zsm terug betaalt wordt. Echter zijn we nu meer dan 3 maanden verder en nog niks terug gehad, mijn geduld raakt nu op omdat dit onacceptabel is. Als je een dag telaat bent bij tele2 met het betalen van een factuur brengen ze gigantische bedragen in rekening, maar als hun moeten betalen kan je hoog en laag springen en er gebeurt maar niks!
Gewenste Oplossing:
Het bedrag zsm overmaken met extra kosten die ik heb gemaakt voor het bellen met de ''klantenservice'' (eerder leugenaars)
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
