Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ecmdejong op 06 juli 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
2 weken al bezig om een ander toestel voor mijn zoon te regelen. abonnement verlengd maar terwijl zijn abonnement nog niet eens is in gegaan begeeft het toestel het al touchscreen doet het niet meer.Naar T-Mobile winkel ... Lees meer
Klacht van ecmdejong op 06 juli 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
2 weken al bezig om een ander toestel voor mijn zoon te regelen. abonnement verlengd maar terwijl zijn abonnement nog niet eens is in gegaan begeeft het toestel het al touchscreen doet het niet meer.Naar T-Mobile winkel ... Lees meer
Klacht van ecmdejong op 06 juli 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
2 weken al bezig om een ander toestel voor mijn zoon te regelen. abonnement verlengd maar terwijl zijn abonnement nog niet eens is in gegaan begeeft het toestel het al touchscreen doet het niet meer.Naar T-Mobile winkel ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 juli 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds vorig jaar heb ik een "sim only" abonnement bij T mobile. Toen ik hiervoor naar de T mobile store ging vertelde de verkoper dat ik deze ten alle tijden kon aanpassen. Hij vertelde er alleen niet bij dat dat... Lees meer
Klacht van rob van de kerkhof op 22 juni 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb op 17 juni de nieuwe simkaart aangekregen maar wel met nummerbehoud.De volgende dag gebeld voor activatie van simkaart met nummerbehoud.(8 mei heb ik me bij t mobile aangemeld)maar dat ging om een of andere reden niet. zou 48 uur... Lees meer
Klacht van RheaRanzijn op 21 juni 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 29 mei 2015 heb ik een order bij T-Mobile geplaatst. Op 30 mei 2015, heb ik de bestelling geannuleerd. Nadat ik de order had geannuleerd zou ik binnen 14 dagen, mijn geld terug gestort krijgen op mijn rekening. Helaas... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 juni 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik krijg van 6030-telefuture -300 sms berichten binnen 7 juni 2015 om 11.03. 11.08 11.07 11.02 € 2,48 per stuk!!! 14 juni 2015 om 11.02 11.04. 11.05. 11.05. € 2.48 per stuk Is... Lees meer
Klacht van Fons vd Brink op 19 juni 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb i.c.m. een abbonement bij t-mobile een nieuwe samsung galaxy S6 aangeschaft. Deze telefoon heb ik gisteravond naar wens ingesteld, en mijn sim-kaart had ik in mijn oude telefoon laten zitten om hier geen hinder van te ondervinden. Na... Lees meer
Klacht van Edward3901 op 18 juni 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nadat ik geheel tegen mijn zin in het abonnementsgeld heb betaald om van het gezeik af te zijn, wordt ik nu nog steeds achtervolgd door aanmaningen. Lees meer
Klacht van kimmytune op 17 juni 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 7 maart mijn toestel naar T-Mobile gebracht omdat deze naar Sony Ericsson opgestuurd moest worden voor garantie (klepje voor ingang lader sloot niet meer goed door gebroken seal en was dus niet meer waterdicht). Eenmaal bij Sony... Lees meer