Klachten over Studystore

Ik heb een maand geleden een boek retour gestuurd aan StudyStore omdat deze door hun toedoen zwaar beschadigd was en de kaft door midden gescheurd was toen ik de doos opende. Het geld zou zo snel mogelijk overgemaakt worden, maar... Lees meer

Op 24-08 heb ik mijn boeken besteld. Binnen 48 uur zouden de boeken bezorgd zijn, dit omdat ze op voorraad waren. De boeken werden maar niet bezorgd en op 01-09 heb ik contact opgenomen. Ze gaf aan dat de boeken... Lees meer

Op 24-08 heb ik mijn boeken besteld. Binnen 48 uur zouden de boeken bezorgd zijn, dit omdat ze op voorraad waren. De boeken werden maar niet bezorgd en op 01-09 heb ik contact opgenomen. Ze gaf aan dat de boeken... Lees meer

Op de site van studystore staat een uiterlijke datum van bezorging (bestelling verzonden binnen 48 uur). Deze datum is inmiddels al voorbij, wat heel vervelend is omdat ik hierdoor een studieachterstand op loop. Als Studystore wel 48-uurs levering beloofd maar... Lees meer

Backoffice heeft in maart 2014 factuur voldaan. 2 boeken besteld waarbij een op 0 euro stond. Ruim een jaar later komt via een incassobureau de notificatie binnen dat het 2e boek nog voldaan moet worden. Deze is direct voldaan door... Lees meer

Ik heb bij studystore een boek besteld en heb deze nooit ontvangen. Ik heb al 4 keer telefoninsch en 2 keer per mail contact hierover gehad met studystore. Ik krijg van elke werknemer iets anders te horen. De ene keer... Lees meer

In december 2014 2 bestellingen geplaatst voor hetzelfde boek, waarvan 1 geannuleerd. Studystore maakt een fout en stuurt 2 boeken op. Vervolgens neem ik, 2 maanden later, contact met ze op om te vragen of ze het boek wellicht terug... Lees meer

In januari heb ik een boek bij studystore besteld en deze weer geretourneerd omdat ik het boek niet meer nodig had. Het geretourneerde boek kreeg ik echter weer terug gestuurd omdat er volgens StudyStore een grote kras op de achterkant zat... Lees meer

Twee weken geleden heb ik het boek gedrag in organisatiesbesteld van Alblas en.. Een week geleden werden de overige boeken die ik ook had besteld thuis afgeleverd maar dit boek niet. Er werd verder niets over meegedeeld. Het weekend is... Lees meer

Voor mijn studie HBO rechten heb ik eind november boeken besteld. Helaas heb ik deze nooit mogen ontvangen. Toen ik contact opnam met de klantenservice van Studystore werd aangegeven dat de boeken wel verstuurd zijn. Ondanks het feit dat ik... Lees meer