Ik heb 27-08-18 twee boeken besteld. De verwachtte bezorgdatum voor beide boeken was 31-08-18! Eén boek heb ik nog niet steeds niet ontvangen terwijl wij al in de derde week van dit semester zijn!
Gemiddelde wachttijd aan de telefoon is 45... Lees meer
Ik heb 5 weken geleden mijn boeken besteld en deze zijn deels binnen gekomen maar ik wacht nog steeds op 1 boek. We zijn inmiddels al twee weken in het semester en ik vind het vrij belachelijk dat mijn boek... Lees meer
Goedendag meneermevrouw
Ik vind het belachelijk dat ik 2 weken geleden mijn boeken bij jullie bestel, en het nog steeds niet binnen heb gekregen. Dit heb ik nooit mee gemaakt van een groot bedrijf zoals jullie. Ik heb maandag 2... Lees meer
Een bizarre afhandeling door StudyStore:
Ik heb eind augustus een boek besteld op StudyStore, deze zou binnen 1-3 werkdagen geleverd worden. Allereerst werd telkens de bezorgdatum verschoven. Een week later dan dat zij garandeerden, werd dan eindelijk een pakket geleverd. Ik... Lees meer
Ik bestelde op Studystore mijn boeken in verwachting dat de boeken zsm geleverd zouden worden. Ik heb de boeken vorige week besteld en ze zijn er nog steeds niet. Erg jammer aangezien ik nu dus niks voor school kan doen. Lees meer
Ik stuur 3 boeken op en ik krijg maar van 2 de retourgeld. Ze zijn allemaal nog ongebruikt, en het duurde al super lang om mijn retour verwerkt te krijgen en nu neemt de klantenservice ook niet op. Lees meer
Belachelijk dat ik als (eerstejaars) student 6,95 moet betalen om een boek terug te sturen van 30 euro!!!! Als ik deze kosten niet vergoed krijg zal ik in het vervolg geen boeken meer bestellen bij jullie en dit ook doorvertellen... Lees meer
Ondertussen wacht ik al weer langer dan een half uur aan de telefoon om iemand te spreken over mijn probleem. Want ik heb boeken besteld een enige tijd geleden en niks ontvangen, een paar keer eerder gebeld zonder succes... Lees meer
ik heb een aantal boeken besteld en er werd vermeld dat mijn bestelling op 3 september zou binnenkomen. De bestelling is nog steeds in verwerking en de verwachte datum is veranderd naar 5 september. Ookal zijn de boeken nog niet... Lees meer
Hallo
2 weken terug heb ik een boek besteld en hij zou de 25 august. binnen zijn maar nog steeds niks ontvangen. Telefoonisch contact gehad dat het vrijdag 31 august. binnen zou zijn maar helaas nu moet ik op volgende week... Lees meer