Mijn Klacht:
Goedendag meneermevrouw
Ik vind het belachelijk dat ik 2 weken geleden mijn boeken bij jullie bestel, en het nog steeds niet binnen heb gekregen. Dit heb ik nooit mee gemaakt van een groot bedrijf zoals jullie. Ik heb maandag 2 belangrijke tentamens en precies die 2 boeken zijn nog steeds niet binnen gekomen, en de rest van de boeken wel. Dit vind ik echt niet kunnen. Ik vind dit erg jammer, want ik had een goed beeld over jullie bedrijf en was van plan al mijn boeken voortaan bij jullie te bestellen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht hier zeker een vergoeding voor, en anders raad ik dit bedrijf nooit meer aan anderen aan. Ik wil mijn geld terug, en daarnaast wil ik zo snel mogelijk mijn boeken om te kunnen leren.
