Ik heb enige tijd geleden een pakket hosting via strato aangeschaft. Incl website en email. In nov. 2015 kreeg ik een email van Strato dat ze het bedrag niet konden innen. Ik heb strato gemaild en gezegd dat er gewoon... Lees meer
Na ontvangst dat er een bestand was veranderd waardoor er spam mail verstuurd kon worden via een van websites is er door mijn actie ondernomen en is deze website compleet verwijderd. Echter na melding via de contact pagina en via... Lees meer
Bij Strato heb je bij een stadaard abonnement 1 database ter beschikking. Ze zeggen dat die geen beperkingen heeft totdat je tabellen in de database gaat maken. Die begrensing is heel klein dus alleen geschikt voor simpele websites. Er zit... Lees meer
Na het verkopen van mijn Strato webshop heeft de nieuwe eigenaar niet direct zijn bankrekeningnummer ingevuld in het systeem. Hoewel ik geen contractant meer ben heeft Strato daarna 2 maal het maandbedrag van mijn rekening afgeschreven (ja dat nummer hadden... Lees meer
Eén van onze websites is gehackt, Strato besluit daarop niet alleen onze websites te blokkeren maar ook onze uitgaande mail. Wij hebben meteen een schone backup geupload en dit gemeld aan Strato. Er komt totaal geen reactie van Strato. We... Lees meer
ik heb een domein gekocht maar ik kan niet inloggen met mijn gegevens. ik heb netjes die mail gevolg en daardoor moest ik een wachtwoord toevoegen. heb ik gedaan maar kan niet inloggen met mij klantennummer en wachtwoord Lees meer
Ik heb gisteren een STRATO domein gekocht. Ik heb hierbij een klantennummer gekregen, en mijn wachtwoord ingesteld zoals aangegeven in de gestuurde email. Maar als ik nu probeer in te loggen, zijn de gegevens "niet herkend". Ik kan wel het... Lees meer
Mijn website werd gehackt vorige week. Ik heb alle acties genomen die nodig waren om de website op te schonen. Ze waren telefonisch onbereikbaar. Reactie op de mail kwam pas na 2 a 3 dagen. Toen ik de klantenservice eindelijk... Lees meer
Ik heb zomaar een aanmaning gekregen maar ook een verlening waar ik niet om gevraagd ben. Klantnummer werkt op hun site ook niet.
Wil het hele gedoe laten stoppen. Lees meer
Na enkele emails en per aangetekende brief opzeggen van ons contract, verlengd Strato zomaar ineens het contract. dit wordt dan meegedeeld in een mail met daarbij het bedrag dat ik daarvoor nog even moet betalen. wel staat erin dat de... Lees meer