Klachten over Strato

3 maanden geleden een Travelbureau gestart, omdat we de naam van het bedrijf al wisten hadden wij bij Strato al een domeinnaam laten vastleggen zodat we een website konden maken. Er werd gezegd dat ik ook gratis gebruik kon maken van... Lees meer

Wij hebben blijkbaar te laat opgezegd en hebben het mailadres nooit gebruikt. Automatische betaling stop gezet en nu een incassobureau aan de broek die zegt dat ze diverse malen contact hebben gezocht (via mail : bron Strato) Wij hebben die... Lees meer

Sinds afgelopen weekend heb ik het pakket HiDrive 500 GB Apparaatback-up 12 maanden aangeschaft. Echter de uploadsnelheid varieert van een paar kb/s tot misschien net een paar honderd kb/s. Ik heb het contactformulier ingevuld, te samen met bijlagen. De... Lees meer

Na het verkrijgen van de verhuiscode blijkt deze niet te kloppen. Een dergelijke code wordt 1 x per maand verstrekt. Dat zou betekenen dat een bedrijfswebsite een maand lang offline is! Gebeld met Strato en zij gaven aan opnieuw de... Lees meer

Ik heb een jaar en 2 dagen geleden een contract afgesloten bij Strato. Omdat ik een zakelijke klant ben is mijn contract stilzwijgend verlengt en zit ik weer een jaar aan een ongewenst contract van een jaar. Helaas helemaal geen... Lees meer

Na vele mailtjes gestuurd te hebben met vragen over mijn webshop krijg ik nooit antwoord op een van die mails. Na het bouwen van de webshop was van de een ik andere dag alles wit. Ik kreeg geen hulp en... Lees meer

Ik ben al bijna 10 jaar klant, ik heb al mijn diensten , hosting en websites opgezegd en nu moet ik nog een half jaar doorbetalen to september oktober, terwijl ik niets meer gebruik Lees meer

Na het bestellen van een webshop deze nooit kunnen koppelen aan de domeinnaam. De klantenservice reageerd wel maar snapt het eigen systeem niet. Vandaag binnen 30 dagen geanuleerd! Lees meer

2 jaar geleden lid geworden bij strato. Er stond bij erg goed bereikbare klantenservice. 5 keer klantenservice bericht voor hulp, GEEN ENKELE REACTIE gehad niet 1 keer. Ik kreeg ineens een factuur na een jaar. Waar plots een incasso bijkwam,... Lees meer

In januari 2023 hebben wij alles opgezegd bij Strato (e-mail, webdomein). Dit was ruim voor het aflopen van het contract. Een paar weken later kregen we een bericht dat alles weer met een jaar verlengd is door Strato. Hierop gebeld,... Lees meer