Klacht over Strato: Alles gaat fout, contact n…

Mijn Klacht:

Onlangs een domeinnaam laten registreren, BTW nummer ingevoerd, niet correct (maar deze is wel correct), automatische incasso niet correct, ook deze is wel correct, dan de contact mogelijkheden, er is gewoon niets te vinden, buiten standaard vragen….spitten en spitten eindelijk een e-mailadres gevonden, maar nog steeds geen reactie……uiteindelijk maar handmatig betaald om incassokosten te voorkomen en direct opgezegd, wat een klantonvriendelijkheid bij de start al.

Gewenste Oplossing:

Nu niet meer, heb het al opgezegd.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Strato

Heeft op 01 maart 2016 om 16:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Martin Vermeer

Heeft op 01 maart 2016 om 20:16 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Het is allemaal opgelost.... en het is allemaal de schuld van \"het systeem geeft anders aan\", \"de benaming staat hier anders\"en \"dat weet ik niet hoe dit gekomen is\", allemaal woorden dat niemand schuld heeft, zeker ik als klant niet.
Al met al voelt het heel onprettig en stug, het zal wel met deze tijd te maken hebben.
Maar goed, case closed.

Klacht: Alles gaat fout, contact niet mogelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Strato

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting