Rosemaria op 23 februari 2016 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Geachte mevrouw Rose A-Tjak, Ik heb geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar kreeg helaas uw voicemail. Het 0800 nummer is al geruime tijd niet meer in gebruik, u kunt ons telefonisch bereiken op 020 - 703 82...
Samenvatting wordt geladen...
Wij proberen al dagenlang bezig contact op te nemen met STRATO via hotline 0800 265 8909 en via het contactformulier. Ze beantwoorden met een automatische reply zonder enig resultaat. Onze bedrijfswerkzaamheden raken gestagneerd. Wij willen de samenwerking opzeggen maar kunnen niet inloggen. Zo komen we geen stap verder.
Wij zijn tevreden als we kunnen inloggen en het contract beëindigen wegens de slechte Service die zij verlenen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 februari 2016 om 17:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
