Hoewel ik in de eerste instantie als particulier een Strato Webshop probeer, en het geld van mijn particuliere rekening wordt afgeschreven, in de voorwaarden wordt gesproken dat particulieren maandelijks kunnen opzeggen, kan ik niet na een contractsduur van 12 maanden... Lees meer
Ik ben nu iets meer dan een jaar klant bij Strato, waarvan ik nu al 4 maanden mijn website niet kan beheren.
Ik kan niet inloggen, mijn wachtwoord niet veranderen en mijn klantnummer wordt niet herkend.
Ik heb dit nu meermaals aangegeven... Lees meer
Ik heb 2 pakketten lopen bij Strato ( EnterpriseWeb, 'Advanced web ) en wilde overstappen naar een andere hosting.
Op 6-6-2015 's nachts zijn de DNS's overgezet naar de nieuwe hosting maar hierbij door Strato ook gelijk mijn FTP / web... Lees meer
Onlangs hebben wij een Windows VPS level 3 aangeschaft bij Strato. Nog geen 2 weken later kregen wij een e-mail dat de capaciteit van de servers is verdubbeld. Vreemd genoeg geldt dit alleen voor nieuwe klanten en krijgen wij als... Lees meer
Bij het bestellen van een, destijds nieuw, product van Strato, de HiDrive kreeg ik keurig een melding dat de eerste contractperiode 12 maanden zou zijn. Daar stond ook een melding bij dat particulieren na de eerste contractlooptijd van twaalf maanden... Lees meer
Hoewel uit geen enkele documentatie blijkt dat ik een zakelijke klant ben als ik een Strato Webshop probeer, kan ik niet na een contractsduur van 122 maanden per maand opzeggen omdat ik een zakelijk klant ben.
Het feit dat het mij... Lees meer
Nog maar een keer dan omdat mijn klacht nog niet opgelost is wat Strato beweerd.
Mijn klacht. Het leuk mij leuk om voor mijn hobby een website aan te maken. De 1e maand gratis en daarna een vast bedrag per maand.... Lees meer
Mijn klacht.
Het leuk mij leuk om voor mijn hobby een website aan te maken.
De 1e maand gratis en daarna een vast bedrag per maand.
Klacht 1: na 4 dagen proberen met de website kreeg ik al een AANMANING!!
Klacht 2: hiervan... Lees meer
Via een melding van Strato is mijn site geblokkeerd omdat er een virus op staat.
Je krijgt dan een zeer onpersoonlijke mail waarin je gevraagd wordt om dit op te lossen.
Dit heb ik gedaan en daarna een mail retour gestuurd met... Lees meer
Er blijven via jullie steeds rekeningen komen van Strato terwijl wij en u en mijn zoon geen contract heeft aangegaan met Strato. Mijn zoon is momenteel 14 jaar oud en bij minderjarige moeten de ouders tekenen.
Vreemd vind ik het dat... Lees meer