Klachten over Strato

Ik heb herhaaldelijk aangegeven dat ik geen Google-diensten wil gebruiken en heb verzocht om terug te gaan naar mijn basisabonnement. Desondanks ontvang ik een rekening van 72 euro. Na contact met Strato kreeg ik alleen een onlogische reactie over gegenereerde... Lees meer

Sinds vrijdag 21-03-2026 ontvang ik een stortvloed aan e-mails met facturen van 2023. Ondanks herhaaldelijk contact met het callcenter in Paramaribo, is beloofd dat het stoppen zou, maar de situatie verergert alleen maar. Inmiddels heb ik bijna 90 e-mails ontvangen... Lees meer

Ik heb een probleem met mijn website die plotseling is verdwenen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de helpdesk van Strato, vond ik de hulp onverstaanbaar en onnavolgbaar. Er werden geen oplossingen aangeboden, waardoor ik nu vastloop met mijn... Lees meer

Mijn website is meerdere dagen offline, ik heb hierover geen bericht ontvangen, er wordt (nog) geen compensatie aangeboden. Er wordt geen indicatie afgegeven van hoe lang het nog kan duren. Ik krijg via algemeen service punt te horen dat ik... Lees meer

Sinds vrijdagavond is mijn website niet bereikbaar. Ik was net live gegaan met het promoten van mijn diensten, maar door deze storing kon ik mijn producten niet meer promoten en liep ik potentiële klanten mis. Dit is enorm schadelijk voor... Lees meer

Sinds vrijdagavond is mijn website niet bereikbaar. Ik had op zaterdag 17 januari een beurs waarbij ik mijn product wilde promoten. Mijn website was niet bereikbaar, waardoor ik mijn producten niet meer kon promoten en voor schut stond bij mij... Lees meer

De communicatie met Nick verliep niet soepel. Hij stond niet open om te helpen en bleef vragen om een foutmelding? ik stuurde hem 3 keer opnieuw een screenshot via de mail en hij bleef erbij dat hij deze niet had... Lees meer

ik koop domein bij strato, die open was...ik kon hem ook via shopify kopen, maar besloot het via strato te doen (dit om aan te geven dat deze domein open lag). Ik koop en betaal, ik krijg een atie over... Lees meer

Op 25.9.2023 de bevestiging van Strato ontvangen waarin mijn abonnement is beeindigd. Heb meteen na het aangaan van dit abonnement september 2023 weer opgezegd, maar moest toch nog een maand betalen wat ik geweigerd heb. Meteen werd er een incasso op... Lees meer

Mijn pakket is opgezegd,kreeg eerst nog een factuur van 17 euro voor 2025 en nu weer gewoon de maandelijkse... ik word hier wanhopig van Lees meer