Bij Strato zijn in totaal 416 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 310 opgelost (74%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.2/10 (170 stemmen). Dien een klacht in over Strato. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over STRATO? Ondanks dat het webhosting bedrijf vele producten en services aanbiedt kan er helaas wel eens iets mis gaan. Is uw domeinnaam... Lees meer >
Heeft u een klacht over STRATO? Ondanks dat het webhosting bedrijf vele producten en services aanbiedt kan er helaas wel eens iets mis gaan. Is uw domeinnaam van de één op de andere dag niet meer geldig? Wilt u een webshop beginnen of zelf een website maken via STRATO, maar krijgt u geen antwoorden op uw vragen? Heeft u meer online opslag nodig? Is er onterecht geld van uw rekening afgeschreven? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag. Wat uw klacht ook is, meld het op Klacht.nl zodat STRATO kan reageren en waar mogelijk een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Strato melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Strato? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Strato, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Strato contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen; Strato reageert niet via Klacht.nl. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Websites - Building en Hosting
U kunt een klacht over Strato indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Strato. Bezoek ook de website van Strato op www.strato.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Strato?
Op Klacht.nl zijn in totaal 416 klachten over Strato ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Websites - Building en Hosting.
Lost Strato klachten op?
Strato lost 74% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 310 van de 416 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Strato?
De meest voorkomende klachten over Strato gaan over Websites - Building en Hosting. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Strato?
U kunt contact opnemen met Strato via de website www.strato.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Strato?
Strato heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 170 beoordelingen.
Is Strato betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Strato een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 170 beoordelingen en een oplospercentage van 74% over 416 klachten. Of Strato betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Strato?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Strato niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb vorig jaar mijn abonnement bij Strato opgezegd en ontving onlangs een factuur van Strato AG voor een openstaande rekening. Dit is onterecht, aangezien ik het abonnement al heb opgezegd. Daarnaast innen zij incassokosten die veel te hoog zijn... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Strato, maar de medewerkers kunnen geen antwoord geven op mijn vragen. Tijdens mijn gesprekken wordt de verbinding vaak verbroken, en als ik een e-mailadres krijg, gebeurt hetzelfde weer.... Lees meer
Ik heb onlangs een geldige vraag gesteld aan Strato, maar heb hierop geen enkele reactie ontvangen. Dit is voor mij bijzonder frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van hun diensten waarvoor ik betaal. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen,... Lees meer
Ik heb een klacht over mijn geblokkeerde postvak bij Strato. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de helpdesk, kon men mij niet helpen om het probleem op te lossen. Dit heeft geleid tot ongemak en verstoring in mijn communicatie,... Lees meer
Op 3 juni heb ik een domein geregistreerd dat op de site van Strato nog vrij was. Na registratie ontving ik een bevestigingslink. Tot mijn grote verbazing ontdekte ik op 24 september dat het domein nergens te vinden was. Na... Lees meer
Ik heb problemen ondervonden met mijn website bij Strato. Ondanks dat ik voldoende opslagruimte heb, wordt mij gevraagd mijn webruimte uit te breiden. Mijn website had vijf dagen achter elkaar problemen en ik kon geen e-mailadres vinden om afbeeldingen naar... Lees meer
Ik heb een nieuw domein nodig en heb gekeken naar Strato, maar ben daar niet verder mee gegaan. Ik heb bewijs in de vorm van screenshots dat er geen account bestaat. Nu wil ik mijn domein oververhuizen naar Hostnet, maar... Lees meer
Mijn pakket bij Strato is geblokkeerd na een mislukte automatische incasso. Ik heb echter nooit herinneringen ontvangen, omdat Strato deze niet meer per e-mail verstuurt en ook niet naar mijn huisadres. Hierdoor was ik niet op de hoogte van de... Lees meer
Ik heb mijn abonnement bij Strato tijdig opgezegd, maar ontvang nu onterecht aanmaningen en dreigementen van een incassobureau. Op mijn e-mails naar Strato wordt niet gereageerd, wat de situatie alleen maar erger maakt. Ik vind het onaanvaardbaar dat ik nu... Lees meer
Ik heb mijn abonnement bij Strato.nl tijdig opgezegd en heb hier twee keer een bevestiging van ontvangen. Tot mijn verbazing ontving ik echter een factuur van € 10,00 en € 3,00, die ik niet kan plaatsen. Na contact met de... Lees meer