Klachten over Strato

Zojuist een telefoongesprek ivm een vraag over mijn pakket. Ik heb meerdere domein contracten lopen en nog niet eerder problemen ondervonden. Sinds kort krijg ik op bijna dagelijkse basis op een nieuw domein meldingen van downtime en vroeg de “expert”... Lees meer

Blijkbaar was mijn bedrijfssite geblokkeerd omdat er een hack heeft plaats gevonden op de foto server. Naar het aanpassen van de wachtwoorden en dit door te geven aan strato. Wordt ik aan geen enkele kant geholpen om de site weer... Lees meer

Ik ben van bank gewisseld en daardoor is het bedrag wat ik moest betalen aan Strato niet afgeschreven, later heb ik dit bedrag moeten betalen aan Intrum. Het bedrag dat ik open had staan heb ik betaald en ik heb... Lees meer

Exact hetzelfde verhaal als Menno Straver op 24 jan 2019 (https:www.klacht.nlblokkade-website-vanuit-india).Ontwikkelaars vanuit India maken mijn website, maar er zit een blokkade op.Telefoon gesprek met Strato, wordt mij gezegd dat het alleen mogelijk is om vanuit Europa in je... Lees meer

Had een domein bij Srato . In 2018 wegens bedrijfsbeeindiging zakelijke rekeningen stopgezet. Hierbij is het opzeggen van Strato domein aan mijn aandacht ontglipt. Zonder een factuur of herinnering te sturen krijg ik nu rechtstreeks een incasso van... Lees meer

Strato heeft de administratie duidelijk niet op orde.Het contact tussen Strato met het incassobureau (Intrum Justitia) verloopt zeer moeizaam en dit probleem ligt bij Strato.Volgens Intrum Justitia is de openstaande incasso sinds 12-12-2018 afgesloten, en op 12-2-2018 (gister)... Lees meer

Op de site van Strato wordt de mogelijkheid geboden telefonisch contact op te nemen. Er staat zelf een telefoonnummer bij. Dit nummer gebeld blijkt echter niet van Strato te zijn. Een 0800 nummer gevonden op internet, is echter niet bereikbaar.... Lees meer

Een paar jaar terug heb ik een tweetal domeinen via een autorisatie token overgenomen. Toen ik deze wilde weg-verhuizen bij Strato toen kon dat niet omdat de houder nog op de oude eigenaar stond. Strato heeft deze gegevens dus destijds... Lees meer

Op de website staat dat mijn factuur betaald is bij STRATO. klantenservice geeft aan dat er niet betaald is. Aangezien mijn rekening door de bewindvoerder beheerd wordt, vertrouw ik op de website van STRATO. Helaas vandaag een incasso ontvangen en... Lees meer

Helaas er vandaag achter gekomen dat toegang tot mijn website, het wordpress admin gedeelte, geblokkeerd wordt (obv regio) door Strato. Al 2 weken werkt er een team van ontwikkelaars vanuit India aan MIJN domein en sinds vandaag lukt dat niet meer.... Lees meer