Klachten over Strato

Ik heb vorige week een Authinfo-code aangevraagd in verband met het opzeggen van mijn abonnement. Nu heb ik hem nog steeds niet binnen en kan ik dus niet verder met mijn website Lees meer

Op 11 februari 2018 heb ik via de online omgeving van strato mijn pakket beeindigd. Dit zou eindigen op 30-06-2018. Daar heb ik ook een bevestiging van. Echter, Strato heeft blijkbaar zelf die beeindiging ongedaan gemaakt, want ik krijg alweer... Lees meer

Sinds zes weken is onze website onbereikbaar. De reden daarvoor is mij onbekend. Als ik over telefonisch contact zoek wordt mij verteld dat ik een mail moet sturen naar abuse@strato.de. Verder wil men mij niks zeggen. Ik heb al drie... Lees meer

Ik heb meerdere malen verzocht al mijn domeinen op te zeggen bij jullie. En eis dat jullie dit ook gaan doen,en mij daarvan een bevestiging sturen. Lees meer

ik wil graag telefonisch contact ivm een vraag Lees meer

De abuse afdeling heeft de websites geblokkeerd van een bepaald ordernummer, ondanks dat ik de de verzochte opdrachten heb uitgevoerd wordt de site niet gedeblokkeerd. Dit duurt nu al ruim een week en heb ze drie keer per dag aan... Lees meer

Een site offline gezet zonder geldige reden. Lees meer

Een van onze Sites zou spam versturen. Vervolgens gaat het hele pakket, dus 3 sites op zwart. Abuse reageert tot 5 x toe niet op emails. Waardeloze service die ik niet gewend ben van Strato Lees meer

Iemand heeft een onterechte klacht ingediend n.a.v. een blogbericht van mij. Heeft ook aangifte gedaan, is niet aangiftewaardig bevonden door politie. Strato zette mijn website zonder pardon offline zonder te luisteren naar mijn verweer. Nu heb ik geen inkomen!!! Lees meer

Enkele dagen geleden kreeg ik plots een bericht dat een van mijn PHP dependencies op mijn server 'malware' bevatte en dat Strato hierom mijn pakket had afgesloten. Na dit gecontroleerd te hebben bleek mijn systeem ook echt afgesloten te zijn... Lees meer