Klacht: staatsloterijschadeclaim

Luuk2012 op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 april 2017

Een klant van de Staatsloterij heeft een klacht ingediend over het gebruik van misleidende teksten in de communicatie van het bedrijf. De klant voelt zich hierdoor benadeeld en heeft een schadeclaim ingediend. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Misleidende teksten gebruikt

Gewenste Oplossing:

Als ik mn loten heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM