Erwin Rommel op 24 juni 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Goedendag, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij vinden het jammer dat u onze reclame niet waardeert. Met onze vergelijkingscampagne proberen wij duidelijk te maken dat de Nederlandse consument recht heeft op duidelijke en vaste prijzen. Het is helaas voor de...
Samenvatting wordt geladen...
Het is uitermate zwak en zielig dat je een collega moet afbranden op basis van eigen onderzoek en interpretatie van het onderzoek. Wees dan een fatsoenlijk bedrijf en ga van je eigen kracht uit.
Ik loop liever zonder bril dan dat ik maar 1 voet over de vloer zet bij specsavers.
Ga een fatsoenlijke reclame maken !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2014 om 15:57 geantwoord
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Wij vinden het jammer dat u onze reclame niet waardeert. Met onze vergelijkingscampagne proberen wij duidelijk te maken dat de Nederlandse consument recht heeft op duidelijke en vaste prijzen. Het is helaas voor de consument nog steeds niet helemaal duidelijk wat dezelfde bril bij verschillende opticiens kost. Met deze reclame maken wij dit verschil duidelijk en laten wij zien dat wij altijd vaste en transparante prijzen hebben.
Prijsvergelijking is nog redelijk uniek in Nederland en niet iedereen waardeert deze aanpak.
Wij hopen hiermee u iets meer informatie te hebben gegeven.
Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
