Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

Misleiding

Klacht van Nedek0915 op 20 maart 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Goedkope varifocale bril is volgens de verkoper een miskoop, want de glazen zijn niet goed. Je moet allerlei opties er bij nemen zoals veel duurdere glazen die wel goed zijn, ontspiegeling en dunnere glazen. Zo kom ik met een onduidelijke... Lees meer

Zonnebril op sterkte

Klacht van Lenzies op 17 maart 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Vorig jaar voor het eerst lenzen en bril gekregen, ivm actie ook een zonnebril op sterkte. Echter kan je geen lenzen en een zonnebril samen dragen, dit heeft mij niemand verteld bij specsavers. Contact met specsavers Brunssum ( gisteren 16 maart... Lees meer

Lenzen

Klacht van jolanda8886 op 16 maart 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Geachte Specsavers, Ik heb al geruime tijd klant bij jullie. Eerst in Heerlen maar naderhand in brunssum. Deze omstapmvan winkel is echter alleen gebaseerd op parkeermogelijkheden /voordelen in brunssum en niet op de winkels gebaseerd. Ik heb het "lenzen abbonement"... Lees meer

Staar

Klacht van Klantnr zie onder op 13 maart 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Vorig jaar mei bij Specksavers Beverwijk Uw aanbieding gekocht t.w. 2 merkbrillen, prima dacht ik!! Mijn ogen zijn getest, na 4 maanden ben ik terug geweest want ik zag nog niet lekker, nu door een dame getest., de bril was prima... Lees meer

Niet goed zien

Klacht van yoered op 02 maart 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb zo,n jaar geleden een bril bij u gekocht in de binnenstad van Eindhoven.Het is een leesbril met een ingezet stukje.De eerste keer dat ik kwam passen kon ik er helemaal niet mee lezen.Opnieuw opgemeten en. nieuwe glazen,ik... Lees meer

onkunde

Klacht van Nancy Fresen op 28 februari 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Bril besteld bij specsaver, eerste keer het leesgedeelte te hoog afgesteld bij vari vocale bril. Daarna de hele tijd licht vangen mijn eigen oren haren zien, dood nerveus werd ik ervan. Uiteindelijk kreeg ik een nieuw montuur wat ik netjes... Lees meer