9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9 jaren geleden - Beste Madelief, Wij hebben vandaag een mail ontvangen met persoonlijke details van iemand die een klacht heeft geplaatst op Klacht.nl, echter was het ons niet duidelijk bij welk verhaal dit hoorde. Echter zien wij nu dat dit hetzelfde e-mailadres is die u hier gebruikt. Nog steeds zijn wij niet op de hoogte gebracht over de inhoud van uw klacht, wij zullen vragen aan de winkel in Zwijndrecht telefonisch contact met u op te nemen om uw probleem te bespreken. Met vriendelijke groet, Specsavers International BV

9 jaren geleden - Ondanks de mail van de klantenservice van Specsavers,heeft er nog steeds niemand van specsavers Zwijndrecht in winkelcentrum Walburg contact met mij opgenomen om het bovenstaande uit te spreken,laat staan op te lossen. Het bevestig alleen maar dat ze bij Specsavers Zwijndrecht klaar met je zijn zodra ze je geld binnen hebben. Mijn klacht werd bij het afhalen van de bril niet serieus genomen en dat doen ze dus nu nog steeds niet. Specsavers is er vooral voor de minima,maar ik adviseer om dan vooral geen varivocale bril uit te proberen,want de kosten van het slijpen ben je kwijt als je er niet aan kan wennen en in mijn geval was dat ongeveer € 195.00 heel,heel veel geld voor mij. En dat hebben ze er bij mij niet bij verteld. Ik kon het zonder risico uit proberen. Duur uit proberen noem ik dat.