Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 20 september 2026

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

oordopjes

Klacht van anton55 op 15 februari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

in hun advertentie staat 5jaar gratis oordopjes in geen enkele winkel krijg je ze. je moet ze kopen a €20 ,dit vind ik niet correct Lees meer

glas valt uit bril

Klacht van Truckgraaf op 30 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Hedenmorgen viel spontaan een glas uit mijn vier weken oude bril. Gelukkig vond ik het piepkleine schroefje terug en kon ik de bril zelf herstellen. Ik heb het schroefje hopelijk vaster aangedraaid dan Specsavers. Lees meer

Meetingen die klopt voor geen meter

Klacht van RenaChan op 29 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb onlangs 1 week geleden een mail naar Specsavers gestuurd, zowel naar de klantenservice als naar de winkel van Den Haag lange poten. Niks terug gehoord, misschien gaat het in het openbaar beter. Ik heb in Juni 2016 een metingen... Lees meer

klacht over Specsavers hoortoestellen

Klacht van Loosschilder op 27 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

het advies over de hoortoestellen is verkeerd geweest het volume staat veel te hard.Heel wat keren terug geweest te zijn, kregen we te horen dat een lagere instelling niet mogelijk was. Op advies van het IZA probeer ik de hoortoestellen... Lees meer

slechte service bij bijlmerplein

Klacht van user-1323171 op 24 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Onlangs is mijn bril stuk gegaan (mijn zusje vond het leuk om er mee te spelen) en wilde overstappen op contactlenzen. Ik wordt namelijk geopereerd en mag een half jaar geen bril dragen. Toen ik lenzen wilde bestellen via de... Lees meer

Specsavers laat klant in de kou staan . ZORGPLICHT wordt ontdoken.

Klacht van Peter Rechsteiner op 19 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Oma is 90 jaar en bijna blind en is stokdoof. Ruim 2 jaar geleden zijn de 2 hoortoestellen kapot. Echter de winkel is opgheven in Breskens! Ze zou naar Goes moeten. Dit kan Oma niet. Ondergetekende woont in Horst... Lees meer

Bril weggegooid,geld kwijt, tijd kwijt

Klacht van Brilterror op 19 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Na oogmeting bril gekocht. Bril opgehaald, was in winkel al niet goed, niets daarover gezegd. Zal wel aan mij liggen dacht ik. Thuis geprobeerd met TV kijken, ogen werden moe na tijdje. Daarna nog een dag geprobeerd maar nog het zelfde. Toen klacht via hun... Lees meer

Levering lenzen

Klacht van Selina _sn op 18 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

De levering van mijn lenzen had een week geleden al binnen moeten zijn.. Geen bericht gehad van het bedrijf die dit nu doet voor Specsavers. nu zit ik zonder lenzen in de winkel kunnen ze ook mijn lenzen niet meteen... Lees meer

Prijsverhoging zonder aankondiging

Klacht van Anita van Kooij op 12 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn abonnement voor mijn lenzen is met € 6.50 per maand verhoogd. De medewerkster aan de telefoon gaf aan dat ik per e-mail ben geïnformeerd hierover. Ik heb alles teruggezocht maar geen e-mail gevonden. Haar oplossing... naar de opticien voor... Lees meer

beschadigt glas links

Klacht van TheoJNuijten op 12 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Bril aangeboden, Bij Specsavers Hengelo of er iets aan te repareren viel na 4 dagen gebeld door medewerker van boven genoemde filliaal. Aan het glas was niks meer te repareren, bij mijn navraag wat de kosten... Lees meer