Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr. E van den Berg op 05 april 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Na staaroperatie gaf arts aan om een vensterglas in de bril te plaatsen totdat mijn oog zo ver hersteld is voor andere glazen. Wat een teleurstelling dat jullie dit niet meer deden omdat het slijpen van glazen uitbesteed was en... Lees meer
Klacht van pceijk op 02 april 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Mijn bril is een bril zonder montuur om de glazen. De 2 glazen worden verbonden met de neuspad. Aan de neuspad zitten 4 pennetjes, 2 voor elk glas. Een van de pennetjes van het linker glas was tijdens het schoonmaken... Lees meer
Klacht van Olde Daalhuis op 28 maart 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb eind december een nieuwe bril gekocht, deze is half januari geleverd. Ik ben tussen tijd in het ziekenhuis beland voor een operatie waardoor ik niet de tweede bril heb kunnen bestellen. Ik ben vandaag naar het filiaal in Oldenzaal... Lees meer
Klacht van ccorte op 28 maart 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Begin februari doet Specsavers per abuis een dubbele incasso van 10 euro voor mijn lenzenabonnement en eind februari krijg ik een mail van hen dat deze fout geconstateerd is en dat binnen enkele weken het geld weer op mijn bankrekening... Lees meer
Klacht van Mireillevkan op 28 maart 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
De coulance regeling van specsavers slaat nergens op. Ze bieden 50% korting op een nieuw montuur. er staat op hun eigen pagina dat als de bril jonger is dan 2 jaar en er fabricage fouten in zijn de bril volledig... Lees meer
Klacht van Mireillevkan op 27 maart 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Na 1 jaar en 3 maanden is het pootje van zijn montuur spontaan kapot gegaan. Op de website staat duidelijk dat binnen 2 jaar het montuur vervangen wordt kosteloos. Nou ik mocht gewoon 50 procent betalen. Ik heb onder zwaar protest betaald Ik... Lees meer
Klacht van Margot Janssens op 20 maart 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik wil mijn 1,5 jaar oude bril vervangen voor een nieuwe en tevens een andere sterkte. Op dit moment is de actie 1+1 gratis. Mijn huidige zonnebril, ook pas 1,5 jaar oud bevalt me zo goed dat ik hem niet wens... Lees meer
Klacht van PetervanZoest op 17 maart 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Tijdens mijn werk werd op en afzetten van m'n bril te veel van het goede en mijn 'lees'bril beschadigde vaak. Ik was dus toe aan Varifocaal. Bij Specsavers - Alexandrium in Rotterdam mijn ogen laten meten. Daar heb ik 2... Lees meer
Klacht van Spookie1967 op 13 maart 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik mag Geen montuur van 79 euro uitkiezen Ben gedwongen om een duurder montuur te nemen Lees meer
Klacht van Manonl1988 op 06 maart 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Sinds september vorigjaar heb ik een lenzenabonnement bij Specsavers (om de drie maanden krijg ik een pakketje lenzen). De laatste twee bestellingen zijn niet op tijd verzonden. Twee keer over heb ik een mail gehad dat als mijn betaling binnen... Lees meer