het advies over de hoortoestellen is verkeerd geweest het volume staat veel te hard.Heel wat keren terug geweest te zijn, kregen we te horen dat een lagere instelling niet mogelijk was. Op advies van het IZA probeer ik de hoortoestellen... Lees meer
Onlangs is mijn bril stuk gegaan (mijn zusje vond het leuk om er mee te spelen) en wilde overstappen op contactlenzen. Ik wordt namelijk geopereerd en mag een half jaar geen bril dragen. Toen ik lenzen wilde bestellen via de... Lees meer
Oma is 90 jaar en bijna blind en is stokdoof. Ruim 2 jaar geleden zijn de 2 hoortoestellen kapot. Echter de winkel is opgheven in Breskens! Ze zou naar Goes moeten. Dit kan Oma niet. Ondergetekende woont in Horst... Lees meer
Na oogmeting bril gekocht.
Bril opgehaald, was in winkel al niet goed, niets daarover gezegd.
Zal wel aan mij liggen dacht ik.
Thuis geprobeerd met TV kijken, ogen werden moe na tijdje.
Daarna nog een dag geprobeerd maar nog het zelfde.
Toen klacht via hun... Lees meer
De levering van mijn lenzen had een week geleden al binnen moeten zijn.. Geen bericht gehad van het bedrijf die dit nu doet voor Specsavers. nu zit ik zonder lenzen in de winkel kunnen ze ook mijn lenzen niet meteen... Lees meer
Mijn abonnement voor mijn lenzen is met € 6.50 per maand verhoogd. De medewerkster aan de telefoon gaf aan dat ik per e-mail ben geïnformeerd hierover. Ik heb alles teruggezocht maar geen e-mail gevonden. Haar oplossing... naar de opticien voor... Lees meer
Bril aangeboden, Bij Specsavers Hengelo of er iets aan te repareren viel na 4 dagen gebeld door medewerker van boven genoemde filliaal.
Aan het glas was niks meer te repareren, bij mijn navraag wat de kosten... Lees meer
Met mijn varifocal bril(genomen op advies van opticien)kon alleen maar een paar letters goed kunnen lezen. Ik heb onvoldoende informatie gekregen over varifocalbril. Ik heb nu bifocal bril maar die is veel goedkoper dan varifocalbril. Geld krijg ik niet terug,... Lees meer
ik ben heel erg ontevreden over jullie klantenservice..
ik heb 20 december lenzen besteld dit is allemaal goed gegaan alleen nou heb ik de lenzen nog steeds niet ontvangen. heb hierover gemaild geen reactie gekregen en daarna gebeld. er werd mij... Lees meer
Eerste keer sterkte glazen min terwijl het plus moest zijn
tweede keer varia focus te hoog
derde keer glas er scheef in
vierde keer kras [je] binnen kant glas
vijfde keer is het nog niet goed.
Wil mijn geld terug ga naar een ander... Lees meer