Klacht: Mag geen goedkoper montuur

Spookie1967 op 13 maart 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Specsavers has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, Bedankt voor uw reactie. Wij begrijpen uw reactie niet zo goed. Zou u het uitgebreider aan onze klantenservice willen vertellen, onder vermelding van uw naam, geboortedatum en bij welke winkel u klant bent. Graag versturen naar [email protected] Wij zullen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Specsavers
Status Opgelost
Datum 13 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik mag Geen montuur van 79 euro uitkiezen Ben gedwongen om een duurder montuur te nemen

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog een goedkoper montuur kan krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Specsavers

Heeft op 21 maart 2017 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM