Spookie1967 op 13 maart 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Samenvatting wordt geladen...
Ik mag Geen montuur van 79 euro uitkiezen Ben gedwongen om een duurder montuur te nemen
Dat ik alsnog een goedkoper montuur kan krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 maart 2017 om 10:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
